Responsable Agence Service (H/F) - Agence de Strasbourg

Schindler Group; Geispolsheim; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Schindler Group recherche un Responsable d’Agence Service pour l’Agence de Strasbourg. Vous dirigerez une équipe et piloterez l’activité, tout en assurant la relation client et la performance économique.

Rattaché au Directeur d’agence, vous élaborez le budget, suivez les indicateurs et assurez la qualité de service, dans un cadre stimulant et innovant. Poste en agence, avec fortes responsabilités managériales et commerciales.

Qualifications

• De formation école de commerce, ingénieur généraliste ou du bâtiment, avec un cursus en management.
• Expérience significative dans le domaine de l’ascenseur ou dans un poste d’Animation Commerciale.
• Maîtrise des outils informatiques et bonnes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Piloter l’activité et ses résultats, définir les plans d’actions et les corrections, gérer sous‑traitance et outillages.
• Élaborer le budget avec la hiérarchie et assurer le suivi des indicateurs.
• Maintenir la relation client du parc et garantir la satisfaction.
• Chiffrer et émettre les devis liés aux activités, négocier les contrats de maintenance.
• Réaliser un suivi des ventes et développer les compétences de l’équipe.

Connaissances

Animation commerciale

Formation

École de commerce / ingénieur

Outils

Informatique

Description du poste

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Localisation: Geispolsheim,France
Référence de l’offre:91300

Schindler estfacilitateurde vieurbaine,transportantplus de 2milliardsdepersonneschaquejourdansle mondeentier.Fondéen Suisse en1874, legroupeSchindler estaujourd'huil'undesprincipauxfournisseursmondiauxd'ascenseurs, d'escaliersmécaniques, detrottoirsroulantset de services etréaliseunchiffred'affaires de plus de 11milliardsd'euros.
Groupefamilialet international,présentdansplus de 100pays,Schindleremploieprèsde 70.000personnesquiconstruisentlesuccèsde l'entreprise etparticipentà la production,aumontage, à lamaintenanceet à lamodernisationdessolutionsdemobilité.
Schindlercompte80agencesen France,danslesDROM-COM et enAfriqueduNord, etprèsde 3 000collaborateurs.Seséquipes, sonengagementfortenfaveurdudéveloppementdurableetsesinnovationssontlespiliersde laréussitede Schindler et luipermettentd'offrir àsesclientsdesproduitsetdesservices dequalité.

Responsable Agence Service (H/F) - Agence de Strasbourg

Votre poste

Rattaché(e) au Directeur Agence, vos principales missions sont d’animer et développer un centre de profit.

A ce titre les principales missions sont les suivantes :

• Piloter l’ensemble de l’activité et ses résultats en définissant les plan d’actions et actions correctives, gestion de la sous-traitance et des outillages individuels et collectifs
• Elaborer le budget avec sa hiérarchie et assurer le suivi associé dont la tenue d’indicateurs
• Pérenniser la relation client de son parc et ainsi garantir la satisfaction client
• Chiffrer et émettre les devis liés aux différentes activités, gérer de négocier les contrats de maintenance
• Réaliser un réel suivi des ventes
• Animer, motiver et développer les compétences de son équipe dans des conditions de travail optimales
• Être le représentant privilégié de l’entreprise et donc avoir une communication adéquate en interne comme en externe

Qui êtes vous ?

• De formation école de commerce Ingénieur généraliste ou du bâtiment, avec un cursus complémentaire en management.
• Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de l’ascenseur ou dans un poste d'Animation Commerciale
• Vous maitrisez les outils informatiques
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l’écoute de vos clients et de vos équipes, ce qui vous permet de créer des relations de travail constructives.
• Votre sens de la négociation, votre charisme, votre compétence managériale et votre capacité d’investissement sont les clés de votre réussite.

Qu’est-cequecelavousapporte?

• Vous participez chaque jouràl’améliorationde laqualitéde vieurbaine. Rejoignezuneentrepriseengagéedansl’innovationet ladurabilitétoutenrestantexigeantenmatière desécuritéet dequalité.
• Vous développezconstamment votrepotentiel. Nousvousaidonsàdéveloppervoscompétenceset àaccéderà desopportunitésdecarrièreriches etvariées.
• Vous contribuezàuneculture inclusive etsolidaire. Grâce à desinitiatives locales etmondiales, nouspromouvonsunecultured’inclusionpour que chacun se sentevaloriséet soutenu dans son environnement de travail.

Rejoigneznotreéquipe endevenantun de nos facilitateurs de vieurbaine. Voscompétences, votre motivation et votre engagement nouspermettentdeconstruire,ensemble et chaque jour,lesvillesdurablesd’aujourd’huiet dedemain.
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