Responsable Agence f/h

Saint-Gobain; Brest; Presencial; EUR 47.000 - 57.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Rémunération fixe 39 000€ bruts/an + 1

Primes et intéressement

Véhicule de fonction

Mutuelle santé

Prévoyance

Comité d’entreprise (CSE)

Tickets CESU

Journées de solidarité

Descripción de la vacante

Saint-Gobain, via PUM, recherche un responsable opérationnel pour diriger une équipe commerciale et logistique et assurer un service client de qualité auprès des professionnels du bâtiment.

Vous gérerez un compte de résultats et piloterez les performances pour optimiser les résultats et la satisfaction client, tout en travaillant au sein du réseau Saint-Gobain.

Formación

• Vous savez motiver et guider votre équipe vers l’atteinte des objectifs.
• Vous gérez efficacement votre temps et vos priorités.
• Vous placez la satisfaction client au cœur de vos actions.
• Vous faites face aux imprévus avec sérénité et mettez en place des solutions.

Responsabilidades

• Vous animez et guidez une équipe commerciale et logistique pour garantir un service efficace à nos clients professionnels (plombiers, maçons, Travaux Publics, piscinistes, paysagistes, agriculteurs…).
• Vous êtes proche de vos clients grands comptes sur votre secteur et assurez que leurs attentes et besoins soient satisfaits.
• Vous développez des relations solides et de confiance avec vos clients, en étant à leur écoute et en leur proposant des solutions adaptées.
• Vous mettez en place des stratégies commerciales pour fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients.
• Vous êtes le garant des profits de votre point de vente et veillez à la rentabilité de votre site.

Conocimientos

Leadership d'équipe

Gestion du temps

Satisfaction client

Résolution de problèmes

Descripción del empleo

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ?

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ?

Alors n’hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous !

Vous managez et accompagnez vos équipes

Vous animez et guidez une équipe commerciale et logistique pour garantir un service efficace à nos clients professionnels (plombiers, maçons, Travaux Publics, piscinistes, paysagistes, agriculteurs…).

Vous êtes convaincu que la satisfaction de nos clients et la performance de l'entreprise dépendent de vos équipes.

Vous êtes proche de vos clients

Vous prenez en charge la clientèle « grands comptes » sur votre secteur et vous assurez que leurs attentes et besoins soient satisfaits.

Vous développez des relations solides et de confiance avec vos clients, en étant à leur écoute et en leur proposant des solutions adaptées.

Vous mettez en place des stratégies commerciales pour fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients.

Vous managez le compte de résultat

Vous êtes le garant des profits de votre point de vente et veillez à la rentabilité de votre site.

Vous analysez les performances commerciales et financières de l’agence et reportez régulièrement au Responsable de Secteur. Vous utilisez ces analyses pour ajuster vos stratégies et améliorer les résultats.

Ce poste est-il fait pour vous ?

• Vous savez motiver et guider votre équipe vers l’atteinte des objectifs.
• Vous gérez efficacement votre temps et vos priorités.
• Vous placez la satisfaction client au cœur de vos actions.
• Vous faites face aux imprévus avec sérénité et mettez en place des solutions.

Le plus ?

Vous avez une expérience dans le commerce et dans le management d’équipe, idéalement dans le monde du négoce ou de la GSB.

Formation et intégration :

vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé grâce à My PUM Campus

Ce poste peut être un tremplin vers des responsabilités élargies, notamment des fonctions de Responsable de Secteur au sein de notre réseau ou du groupe Saint Gobain.

On vous en dit plus sur nous

PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est une entreprise de 1500 collaborateurs répartis dans plus de 210 points de vente partout en France, au service de 80 000 clients professionnels du bâtiment, des travaux publics et de l’aménagement extérieur.

L'eau arrive à votre robinet, énergie alimente les bâtiments, les réseaux de télécommunication nous connectent au quotidien... Chez PUM, nous sélectionnons et distribuons les produits et solutions qui rendent tout cela possible. En tant que négoce, nous jouons un rôle clé de conseil, de réactivité et de proximité sur le terrain.

Rejoindre PUM, c'est intégrer une entreprise ancrée localement, tout en bénéficiant de la force du Groupe Saint-Gobain, leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays. Ici, chacun a un rôle concret dans les projets de ses clients et peut évoluer au sein d'un groupe reconnu.

Vos avantages en nous rejoignant

• Fourchette de rémunération (avantages inclus) : 47 000€ - 57 000€
• Rémunération fixe : 39 000€ brut annuel (13e mois inclus et lissé sur 12 mois)
• Prime d’objectif annuelle pouvant atteindre jusqu’à 25% du salaire fixe
• Véhicule de fonction, carte essence, carte affaires
• Participation et intéressement (en moyenne 2 mois de salaire en plus par an)
• Plan d’Epargne Groupe
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)