Responsable Agence f/h

Saint-Gobain; Le Havre; On-site; EUR 47,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Carte essence

Carte affaires

Participation et intéressement

Mutuelle santé et Prévoyance

Comité d’entreprise (CSE)

Tickets CESU

Journées de solidarité

Remises sur les produits

Job summary

PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un manager pour piloter une équipe commerciale et logistique dédiées à des clients professionnels. Vous assurerez le développement du secteur et veillerez à la satisfaction client tout en garantissant la rentabilité du centre de profit.

Vous prendrez en charge les grands comptes, développerez des relations solides et mettrez en place des actions commerciales efficaces pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.

Qualifications

• Leadership autour d'objectifs communs et création d'une dynamique de performance
• Capacité à identifier les opportunités et développer l'activité
• Aptitude à construire des relations durables et à conclure des accords créateurs de valeur
• Maîtrise des indicateurs commerciaux et financiers pour orienter les actions et atteindre les objectifs
• Interpréter les résultats, identifier les leviers de progrès et agir rapidement
• Aptitude à coordonner plusieurs sujets simultanément dans un environnement opérationnel exigeant

Responsibilities

• Animer et guider une équipe commerciale et logistique pour un service client efficace
• Garantir la satisfaction client et la performance de l'agence
• Prendre en charge la clientèle grands comptes et développer les relations client
• Mettre en place des stratégies commerciales pour fidéliser et attirer des clients
• Être garant des profits du point de vente et analyser les performances pour ajuster les actions

Skills

Leadership

Développement commercial

Négociation

Pilotage de la performance

Analyse et prise de décision

Gestion des priorités

Job description

• Fourchette de rémunération(avantages inclus): 47 000€ - 57000€
• Rémunération fixe: 39 000€ brut annuel (13e mois inclus et lissé sur 12 mois)
• Prime d’objectif annuelle pouvant atteindre jusqu’à 25% du salaire fixe
• Véhicule de fonction, carte essence, carte affaires
• Participation et intéressement: en moyenne 2 mois de salaire en plus par an

Manager et accompagnez vos équipes:

• Animer et guider une équipe commerciale et logistique pour garantir un service efficace à nos clients professionnels (plombiers, maçons, Travaux Publics, piscinistes, paysagistes, agriculteurs…).
• Garantir la satisfaction de nos clients et la performance de l'entreprise dépendent de vos équipes.

Développement commercial:

• Prendre en charge la clientèle « grands comptes » sur votre secteur et s’assurer que leurs attentes et besoins soient satisfaits.
• Développer des relations solides et de confiance avec vos clients, en étant à leur écoute et en leur proposant des solutions adaptées.
• Mettre en place des stratégies commerciales pour fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients.

Gérer le centre de profit:

• Être garant des profits du point de vente et veiller à la rentabilité de votre site.
• Analyser les performances commerciales et financières de l’agence et reporter régulièrement au Responsable de Secteur. Utiliser ces analyses pour ajuster vos stratégies et améliorer les résultats.

Compétences incontournables

• Leadership : capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs et à créer une dynamique de performance.
• Développement commercial : capacité à identifier les opportunités, fidéliser les clients et développer l'activité.
• Négociation : aptitude à construire des relations durables et à conclure des accords créateurs de valeur.
• Pilotage de la performance : maîtrise des indicateurs commerciaux et financiers pour orienter les actions et atteindre les objectifs.
• Analyse et prise de décision : capacité à interpréter les résultats, identifier les leviers de progrès et agir rapidement.
• Gestion des priorités : aptitude à coordonner plusieurs sujets simultanément dans un environnement opérationnel exigeant.

Atout supplémentaire

• Connaissance du secteur BTP, Travaux Publics ou négoce professionnel : compréhension des enjeux et des attentes des clients du secteur.

PUM, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est une entreprise de 1500 collaborateurs répartis dans plus de 210 points de vente partout en France, au service de 80000 clients professionnels du bâtiment, des travaux publics et de l’aménagement extérieur.

L'eau arrive à votre robinet, lénergie alimente les bâtiments, les réseaux de télécommunication nous connectent au quotidien... Chez PUM, nous sélectionnons et distribuons les produits et solutions qui rendent tout cela possible. En tant que négoce, nous jouons un rôle clé de conseil, de réactivité et de proximité sur le terrain.

Rejoindre PUM, c'est intégrer une entreprise ancrée localement, tout en bénéficiant de la force du Groupe Saint-Gobain, leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays. Ici, chacun a un rôle concret dans les projets de ses clients et peut évoluer au sein d'un groupe reconnu.

Formation et intégration: vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé grâce à My PUM Campus

Ce poste peut être un tremplin vers des responsabilités élargies, notamment des fonctions de Responsable de Secteur au sein de notre réseau ou du groupe Saint Gobain.

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

• Véhicule de fonction, carte essence, carte affaires
• Participation et intéressement (en moyenne 2 mois de salaire en plus par an)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

France, Provence Alpes Cote d'Azur, GIGNAC LA NERTHE