Responsable ADV/Relation clients (h/f)

Adecco France; Valentigney; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire propose un poste de Responsable ADV/Relations clients à Valentigney. Vous serez en charge du traitement et de la planification des commandes ainsi que de la gestion de l'équipe. Le poste requiert une expérience significative en ADV, une bonne maîtrise des outils de gestion et d'excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu'assistant ADV.
• Très bonne connaissance du processus ADV.
• Excellente communication et bon relationnel.

Responsabilités

• Traitement des commandes clients.
• Planification des commandes clients et livraisons.
• Encadrer et gérer le personnel.

Connaissances

Communication

Relation client

Réactivité

Force de proposition

Maîtrise ERP

Formation

Formation supérieure

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion intégrée (ERP)

Description du poste

Votre mission

Adecco MONTBELIARD recrute, pour l'un de ses clients, un(e) Responsable ADV/Relations clients basé à VALENTIGNEY (25).

Vos missions :

1. Traitement des commandes clients ;
2. Planification des commandes clients et OF internes ;
3. Livraison client et facturation ;
4. Être l'interlocuteur privilégié des clients ;
5. Encadrer et assurer la gestion du personnel ;
6. Être le pilote du processus ADV.

Votre profil

Vous êtes issu d'une formation supérieure et justifiez d'une expérience significative en qualité d'assistant ADV, avec une très bonne connaissance du processus ADV. Vous maîtrisez les logiciels de gestion intégrée (ERP) et le pack Office. Vous avez une excellente communication et un bon relationnel. La réactivité et la force de proposition sont vos atouts pour ce poste.

Rémunération selon profil et expérience.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous recherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Devenez acteur de votre vie dès maintenant !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. À défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.