Responsable ADV / Recouvrement - poste pourvu

Talent Expert; Villeneuve-la-Garenne; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale spécialisée dans les fontaines à eau recherche un Responsable ADV / Recouvrement pour diriger une équipe dynamique à Villeneuve-la-Garenne. Ce rôle implique la gestion des contrats de vente et de location, le suivi des commandes et la facturation, tout en garantissant une communication efficace entre les services. Avec une expérience de 5 ans dans un poste similaire, vous apporterez votre expertise pour améliorer les processus et fédérer votre équipe. Rejoignez un environnement de travail collaboratif et familial au sein d'une société en pleine croissance.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans la gestion d'un service Administration des Ventes.
• Capacité à gérer un flux élevé de factures et à fédérer une équipe.

Responsabilités

• Animer une équipe de 9 collaboratrices dans la gestion des contrats de vente.
• Assurer le suivi des commandes, la facturation et la gestion des litiges.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Service client

Maîtrise émotionnelle

Formation

Bac+2

Description du poste

Numéro un mondial dans la fabrication et commercialisation de fontaines à eau connectées au réseau d’eau potable, avant tout véritable expert de l'eau, nous sommes présents dans 50 pays, en Europe, aux USA et en Asie. Aujourd’hui, nous recherchons pour notre filiale française (130 salariés), notre H/F :

Responsable ADV / Recouvrement

Basé à Villeneuve-la-Garenne (92)

Rattaché à la DAF, vous animez une équipe de 9 collaboratrices (6 assistantes ADV et 3 assistantes recouvrement) chargée de gérer nos contrats de vente et de location de fontaines sur le territoire français : saisie des commandes, suivi des contrats, facturation, gestion des litiges, recouvrement...

Vous définissez les priorités de l’équipe, répartissez les tâches, apportez votre soutien sur la saisie et le suivi des commandes, ainsi que sur le contrôle de la facturation. Vous êtes l'interface avec l'ensemble des services de la société afin d'assurer une bonne communication et assurez le reporting de votre activité. Vous contribuez également à l'amélioration continue des process de votre service.

De formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum dans l’encadrement d’un service Administration des Ventes / Recouvrement, idéalement dans une activité de location d’équipements BtoB ou de services. Vous savez gérer un flux de plusieurs dizaines de milliers de factures par an, fédérer votre équipe et disposez de capacités de communication, d'organisation, de prise de recul, de sens du service client, avec une bonne maîtrise émotionnelle.

Nous vous offrons de rejoindre un environnement de travail plaisant, familial, collaboratif, au sein d’un groupe en pleine croissance. Alors, à vous de jouer, nous réserverons le meilleur accueil à votre motivation !