Responsable ADV HF

Au sein du département Direction et dans l'équipe Administrations des ventes, la mission consiste à manager l'équipe ADV dans son ensemble.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Administration des ventes :
   • S'assurer de la conformité des devis mis par les ADV ainsi que du bon suivi des dossiers (de l'édition des devis jusqu'à la facturation du client);
   • Savoir traiter et contrôler les commandes des clients / achats fournisseurs et suivre leur traitement (Conformité / tarifs / délais);
   • Gérer les relations avec les fabricants / grossistes afin de répondre au mieux aux exigences des clients;
   • Gérer la facturation de la maintenance récurrente et gestion des FNP.
2. Gérer le Backlog et le Forecast :
3. Coordination de l'équipe :
   • Faire monter en compétence l'ensemble des collaborateurs dans leurs domaines d'expertise et mettre en place les supports / bases de connaissances;
   • S'assurer que les process et best practices soient mis en œuvre et respectés;
   • Être force de proposition sur les actions à mettre en place afin d'améliorer les pratiques et process;
   • Définir et mettre en place des KPIs pertinents.