Responsable ADV H/F

Michael Page (France); Longjumeau; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale leader dans le secteur industriel recherche un Responsable des Opérations dynamique. Ce rôle clé implique la gestion des activités opérationnelles, du traitement des commandes à la supervision des coûts et des fonctions administratives. Vous serez en charge de l'analyse des performances et de l'amélioration continue, tout en assurant un service client exemplaire. Si vous êtes un leader orienté résultats avec une solide expérience en management et une maîtrise des outils informatiques, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement stimulant où votre expertise fera la différence.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• Bon niveau d'anglais et expérience managériale requis.

Responsabilités

• Coordonner le processus de réception des commandes à la gestion des paiements.
• Surveiller les dépenses et gérer les relations avec les partenaires.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Contrôle des coûts

Analyse et reporting

Orientation client

Capacité à travailler sous pression

Formation

Diplôme en gestion ou équivalent

Outils

SAP

Outils informatiques

Description du poste

• Groupe international et secteur de l'industrie
• Expertise et pilotage d'activités

À propos de notre client

Notre client est un Groupe international dans le secteur de l'industrie, leader sur son marché.

Description

Le Responsable des Opérations sera directement rattaché au Directeur Général et sera responsable de la gestion des activités opérationnelles de l'entreprise, garantissant le bon déroulement des processus, de la réception des commandes au traitement des paiements. Son rôle comprend la supervision du contrôle des coûts, des fonctions administratives et des opérations du service technique. À ce titre, vos principales missions seront :

• Gestion opérationnelle : Coordonner l'ensemble du processus, de la réception des commandes clients à la gestion des paiements, superviser le Service Après-Vente, en assurant une planification et une gestion efficaces des tâches des Techniciens.
• Contrôle des coûts : Surveiller les dépenses et les coûts des fournisseurs, gérer les relations avec les partenaires et les dépenses communes.
• Supervision administrative.
• Analyse et reporting : Suivre les indicateurs clés de performance opérationnels et financiers afin d'identifier les axes d'amélioration.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire au coeur d'un ADV - ou en tant que Responsable des Opérations BtoB. Bon niveau d'anglais et expérience managériale requis.

Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais. Vous êtes en autonomie avec votre équipe avec un esprit collaboratif et proactif. Vous maîtrisez les outils informatiques et SAP.

Conditions et Avantages

€45000 - 55000 an en fixe + Variable.