Responsable ADV (H/F)

EXETANCH; Champagne-au-Mont-d'Or; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en étanchéité recrute un Responsable Administration des ventes. Vous serez en charge de la gestion des flux ADV, de l'analyse des reportings et de l'encadrement de l'équipe. Avec 5 ans d'expérience, vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez d'une forte capacité d'organisation. Le contrat proposé est un CDI avec un salaire annuel de 40 000 à 50 000 €.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité d'adaptation à des environnements variés.
• Compétences en leadership et prise d'initiative.

Responsabilités

• Assurer le bon déroulement des flux ADV et résolution des litiges.
• Établir et analyser les reportings ADV.
• Encadrer les plateformes de facturation et suivre les demandes de recouvrement.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel)

Qualité d'écriture et clarté rédactionnelle

Vision d'ensemble des processus

Connaissance des marchés publics

Description du poste

Overview

EXETANCH, Exetanch, PME de près de cent personnes, implantée sur l'ensemble du territoire français, est spécialisée dans l'étanchéité, la couverture et le bardage de bâtiments. Nous intervenons aux côtés de maîtres d'ouvrage institutionnels ou privés dans le cadre de projets de rénovation ou de constructions neuves, en marchés à bons de commande et en contrats d'entretien. Exetanch est une filiale d'Eren Groupe, acteur mondial engagé depuis 40 ans au service de la transition énergétique et de la décarbonation. Nous sommes en phase de forte croissance et recrutons notre Responsable Administration des ventes (H/F), rattaché au Directeur Administratif et financier.

Responsabilités

• Être le relai de la Direction pour maîtriser la documentation juridique des marchés et les informations importantes à transmettre en interne.
• Garantir le bon déroulement des flux ADV : suivi des contrats pluriannuels (indexations, BPU), encadrement et suivi des traitements de la commande à la facturation, résolution active des litiges.
• Piloter la documentation liée à la sous-traitance et mettre en œuvre les garanties nécessaires aux chantiers, en lien avec la Direction financière et nos partenaires.
• Assurer les relations avec les agences et les assistants administratifs à distance, développer l'autonomie de l'équipe et maintenir une relation de proximité avec les responsables d'agence.
• Être référent pour l'utilisation de l'ERP et des outils informatiques : suivi des flux, gestion documentaire, amélioration continue des processus.
• Organiser et optimiser les processus ADV en lien avec les équipes Travaux et Comptabilité, garantir leur conformité aux procédures internes.
• Encadrer l'utilisation des plateformes électroniques de facturation et des plateformes spécifiques des clients.
• Établir et analyser les reportings ADV (chiffre d'affaires, prévisions, indicateurs opérationnels).
• Veiller aux évolutions réglementaires et les transposer dans le fonctionnement de l'entreprise.
• Participer au suivi du recouvrement des factures avec la Comptabilité et assurer les démarches nécessaires (litiges, informations clés, contrôles des délais).
• Contribuer à l'amélioration globale des problématiques administratives et être moteur pour l'évolution des outils et pratiques.

Qualifications et savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable) et capacité d'adaptation à des environnements informatiques variés.
• Excellente qualité d'écriture, orthographe et clarté rédactionnelle.
• Vision d'ensemble des processus de l'entreprise et capacité à animer une équipe à distance.
• Connaissance de la gestion des marchés publics.

Savoir-être

• Autonomie et organisation
• Leadership et prise d'initiative
• Rigueur et esprit de synthèse
• Aisance relationnelle et résolution de problèmes avec diplomatie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Travaux d'étanchéification

Profil souhaité

• Expérience: 5 an(s) Cette expérience est indispensable

Rémunération et contrat

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 39H/semaine, Travail en journée
• Salaire brut annuel : 40 000 € à 50 000 € sur 12 mois

D'autres informations

• Égalité des chances (EEO) et conformité légale : mesures et obligations associées.