Responsable ADV GMS H / F

Grafton; Levallois-Perret; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la distribution de FMCG recherche un Responsable ADV pour manager une équipe et garantir l'efficacité opérationnelle du service. Vous superviserez les opérations commerciales, la facturation et les litiges, tout en contribuant aux améliorations continues des processus. Vous devez avoir au moins 6 ans d'expérience dans le secteur de la GMS, une formation Bac +2, et maîtriser les outils informatiques. La maîtrise de l'anglais est obligatoire.

Qualifications

• Minimum 6 ans d'expérience en tant que Responsable ADV dans le secteur GMS.
• Capacité à diriger et fédérer une équipe.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner l'équipe ADV.
• Superviser la gestion des opérations commerciales.
• Planifier et suivre les livraisons.

Connaissances

Management d'équipe

Amélioration continue

Communication

Compétences en ERP/CRM

Maitrise d'Excel

Formation

Bac +2 (BTS Gestion, DUT TC ou équivalent)

Outils

Pack Office

SAP

Description du poste

Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI, basé à Paris (20ème). Au sein d'une structure en pleine croissance spécialisée dans la distribution de spiritueux et autres FMCG, vous êtes rattaché au directeur Supply Chain de la structure. Manager d'une équipe ADV d'environ 8 personnes, vous êtes le garant de l'efficacité opérationnelle du service. Vos missions sont :

• Encadrement et accompagnement de l'équipe ADV
• Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution (grande distribution, cavistes, grossistes, cash et CHR) ;
• Enregistrement des commandes via un ERP ;
• Vérification de la disponibilité des produits en lien avec le service supply ;
• Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique ;
• Suivi des allocations et des activités promotionnelles ;
• Suivi de la facturation ;
• Vérification et application des tarifs dans l'ERP
• Application des promotions dans l'ERP
• Supervision des litiges et réclamations clients avec la gestionnaire SAV ;
• Suivi des performances de l'équipe ADV
• Contribuer à améliorer les process en place - être moteur de l'amélioration continue

Idéalement issu d'une formation Bac +2 (type BTS Gestion, DUT TC ou équivalent), Un minimum de 6 années d'expérience sur un poste de Responsable ADV dans le secteur de la GMS est impératif. Manager opérationnel, vous êtes en mesure de fédérer vos équipes et d'être le chef d'orchestre d'un service Administration des Ventes. Expert du secteur GMS et / ou des produits FMCG, vous apporterez votre regard et toutes vos compétences sur ce marché. Proactif, vous interviendrez auprès de la direction pour proposer des axes d'amélioration continue visant à l'excellence opérationnelle. A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez parfaitement le Pack Office (notamment Excel et les fonctions avancées telles que TCD, recherche V, etc.) et êtes familier à l'utilisation poussée des ERP / CRM. La maîtrise de SAP est un plus ! Evoluant au sein d'un groupe international, un niveau d'anglais a minima courant est obligatoire. #LI-RD1