Responsable Admission et Placement F/H

Walter Learning; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Walter Learning is expanding in Marseille and seeks a dedicated professional to support learners from registration to course completion. This role involves proactive, personalized guidance, ensuring an exceptional learning experience. Join a dynamic team focused on education and client relationships, with opportunities for career advancement and a balanced work-life environment.

Prestations

Promotion interne

Équilibre vie pro/perso

Accès illimité à notre catalogue de formations

Qualifications

• Expérience en relation client ou gestion administrative souhaitée.
• Maîtrise parfaite du français écrit et oral.

Responsabilités

• Accompagner les apprenants de l’inscription à la fin de leur formation.
• Contribuer à la sélection des dossiers des apprenants.
• Coacher les apprenants dans la rédaction de leur CV et préparation aux entretiens.

Connaissances

Communication

Customer Relationship

Organization

Empathy

Formation

Bac+3

Description du poste

L'entreprise

Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :

• Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)
• Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes...

Le pari de Walter Learning est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, alliant la flexibilité et la créativité du e-learning à la rigueur et la précision attendues par les professionnels.

Leur savoir-faire réside dans l’alliance des sciences de l’éducation, du digital et de l’audiovisuel. Walter Learning c’est :

• Des formations denses, où chaque mot est pesé,
• Des formateurs reconnus,
• Une plateforme d’apprentissage codée maison, facile d’utilisation,
• Un apprentissage flexible, sans contraintes,
• Un support aux apprenants attentif et dédié.

Depuis son lancement en mai 2019, Walter Learning a connu une croissance rapide, ayant vendu plus de 80 000 formations à fin 2023. L’entreprise est autofinancée et rentable.

Description du poste

Notre bureau à Marseille se développe et nous recherchons une personne pour rejoindre notre responsable Admission et Placement. Vous aurez pour mission d’accompagner nos apprenants, de l’inscription à la fin de leur formation, en utilisant un portefeuille de prospects et d’apprenants qui vous sera attribué. Il s’agit d’un accompagnement proactif et personnalisé.

Nos publics cibles sont principalement des étudiants souhaitant se former, se reconvertir ou monter en compétences. Grâce à notre équipe technique, nous avons optimisé nos processus et outils pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement de nos apprenants. Vous deviendrez rapidement expert de nos produits et des problématiques rencontrées par nos apprenants, afin d’assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle.

Vous serez au cœur de l’action, représentant Walter Learning.

Principales missions

• Contribuer à la sélection des dossiers des apprenants : entretiens, tests, etc.
• Collaborer avec l’équipe commerciale Relations entreprises pour favoriser le placement des candidats
• Présenter des candidats aux responsables relations entreprises pour répondre aux exigences des partenaires
• Coach les apprenants dans la rédaction de leur CV, profil LinkedIn, recherche d'entreprise, préparation aux entretiens via des ateliers virtuels
• Suivre les processus d’admission et d’inscription
• Montage du dossier administratif en collaboration avec l’apprenant et l’entreprise

Les missions peuvent évoluer et ne sont pas exhaustives.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français écrit et oral
• Passion pour la relation client, intérêt pour l’éducation ou la formation
• Fibre d’accompagnement, connaissance éventuelle du secteur RH
• Culture du chiffre et des objectifs
• Organisation et respect des processus
• Excellentes compétences en communication, sens du contact humain
• Écoute, empathie, calme
• Orientation résultats, motivation à atteindre et dépasser ses objectifs
• Diplômé(e) d’un Bac+3 idéalement, expérience en relation client, gestion administrative ou RH souhaitée, mais toutes formations sont encouragées à postuler

Pourquoi nous rejoindre ?

• Promotion interne et parcours de carrière pour évoluer vers d’autres processus, management, ou pays
• CDI de 35h, avec un équilibre vie pro/perso favorisé
• Équipes diversifiées (pédagogie, audiovisuel, IT, vente, marketing)
• Bureaux modernes dans plusieurs grandes villes
• Possibilité de choisir ou changer de lieu de travail
• Accès illimité à notre catalogue de formations