Responsable administratif H / F - plomberie / robinetterie

Linking Talents; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la plomberie recherche un Responsable administratif pour gérer les clients et superviser une équipe. Le candidat idéal aura un BAC/BAC +2, 5 ans d'expérience dans un poste similaire et des compétences en communication et en relation client. Ce CDI est basé à Marseille et offre un salaire compétitif ainsi que des avantages attractifs.

Prestations

Tickets restaurant

Participation sur le brut annuel

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire.
• Évolution dans le secteur de l’immobilier ou comptabilité appréciée.
• Capacité à manager et à accompagner.

Responsabilités

• Encadrer deux chargés de clientèle.
• Gérer un portefeuille clients.
• Assurer des missions opérationnelles avec la clientèle.

Connaissances

Savoir-être professionnel

Communication

Qualités commerciales

Rigueur

Gestion des priorités

Formation

BAC / BAC +2 en assistanat ou comptabilité

Outils

Pack Office (Excel)

Logiciel CHORUS

Description du poste

Overview

Les missions principales pour le poste Responsable administratif H / F - plomberie / robinetterie

Nous recrutons pour notre client, belle entreprise spécialisée dans la plomberie et la robinetterie, un responsable administratif H / F dans le cadre d'un CDI. Les locaux de l’entreprise se trouve à Marseille 13e arrondissement. Un parking est à disposition des collaborateurs et le site est également desservi par les transports en commun (métro : dôme).

Responsabilités

• Rattaché(e) au responsable travaux (N+1) ainsi qu'au directeur d'agence (N+2) vos missions seront :
• L'encadrement / management de deux chargés de clientèle ainsi que de superviser leur travail
• Gérer un portefeuille clients (bailleurs sociaux notamment)
• Prise d'appel téléphonique et gestion des mails
• Assurer des missions opérationnelles avec la clientèle
• Planification et suivi des bons de commandes
• Suivi de la facturation
• Être l interlocuteur/trice des clients (bailleurs par exemple) ainsi que des gestionnaires et/ou locataires
• Être en capacité de gérer les conflits / litiges si besoin
• Être en capacité de représenter l entreprise au cours de réunions par exemple
• Liste des missions non-exhaustive

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un BAC / BAC +2 en assistanat ou en comptabilité et vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire
• Une évolution dans le secteur de l’immobilier, plomberie, bailleurs, marchés publics et / ou comptabilité serait un plus pour le poste
• Vous êtes en capacité d'avoir des responsabilités et disposez d'un savoir-être professionnel et de qualités morales
• Vous disposez d'un bon état d'esprit et êtes un bon(nne) communicant(e)
• Vous avez des qualités commerciales (notamment un bon relationnel client pour porter la satisfaction client) et comptables
• Vous maitrisez les outils bureautiques notamment le Pack Office dont Excel
• La connaissance du logiciel CHORUS (facturation) serait un plus
• Notre client attend une personne ayant les qualités suivantes :
• Sens de l'organisation et de la rigueur ++
• Capacité à manager et à accompagner
• Excellent relationnel en interne et externe
• Professionnalisme
• Qualités commerciales et sens du service client développé
• Très bon savoir-être
• Gestion des priorités
• Engagement
• Envie

Conditions

• Contrat : CDI - Statut : agent de maîtrise
• Volume hebdomadaire : 39H00 – Du lundi au vendredi : prise de poste à 08h00
• Rémunération : 35 / 37,5K basée sur 13,3 mois
• Avantages : tickets restaurant, participation (environ 10% sur le brut annuel)
• Préavis accepté : oui (1 mois maximum)
• Date de prise de poste idéale : dès que possible

Informations légales

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