Responsable adjoint service contentieux (H / F)

CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT; Mérignac; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT recherche un Adjoint au Responsable Recouvrement Contentieux à Mérignac. Vous contribuerez à la stratégie de recouvrement, encadrerez une équipe et assurerez la gestion des risques. Offrant un environnement dynamique avec des perspectives d'évolution, ce poste nécessite une expertise en recouvrement, ainsi qu'un leadership avéré.

Prestations

Contrat CDI

10 à 12 jours de RTT par an

Titres restaurant

Remboursement à 50 % du titre de transport

Participation au forfait mobilité douce

Parcours d'intégration et formation continue

Perspectives d'évolution

Politique inclusive et ouverture aux travailleurs en situation de handicap

Évènements internes réguliers

Qualifications

• Compétences techniques en recouvrement amiable et contentieux.
• Expérience en management.
• Soft skills : rigueur, autonomie, esprit analytique.

Responsabilités

• Organiser et superviser les actions de recouvrement.
• Animer et encadrer l'équipe de recouvrement.
• Produire des reportings et analyser les données.

Connaissances

Maîtrise du recouvrement amiable et contentieux

Bases juridiques solides

Leadership

Esprit d'équipe

Organisation

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement en Intérim, CDD, CDI, fondée en 2004, recherche pour ses clients spécialistes de la location financière, un Adjoint au Responsable Recouvrement Contentieux (H / F).

Poste basé à Mérignac - Rémunération annuelle : 38 à 42 KEUR.

Vos missions

En soutien du Responsable Contentieux, vous contribuez activement à la stratégie et à l'efficience des opérations de recouvrement. Vos responsabilités s'articulent autour de quatre grands axes :

1. Pilotage du recouvrement : Organiser et superviser les actions de recouvrement amiable, définir des stratégies adaptées selon les typologies de créances et profils clients, garantir la bonne gestion des dossiers, coordonner les partenaires externes, suivre les KPI et proposer des plans d'amélioration continue.
2. Management d'équipe : Animer, encadrer et motiver les chargés de recouvrement, répartir les dossiers, fixer les objectifs, accompagner les collaborateurs, identifier les besoins en formation, conduire les évaluations de performance, instaurer un climat de confiance et une communication fluide.
3. Gestion du risque et prévention des impayés : Participer à la définition des politiques de crédit, réaliser des analyses de risque client, collaborer avec les équipes commerciales et financières, assurer une veille juridique permanente.
4. Reporting et analyse : Produire des reportings, décrypter les tendances, détecter les points de blocage et formuler des recommandations.

Ce que nous proposons

• Contrat CDI
• 10 à 12 jours de RTT par an
• Titres restaurant et remboursement à 50 % du titre de transport
• Participation au forfait mobilité douce
• Environnement de travail bienveillant et stimulant
• Parcours d'intégration et formation continue
• Perspectives d'évolution
• Processus de recrutement rapide
• Politique inclusive et ouverture aux travailleurs en situation de handicap
• Label « Positive Company » et initiatives RSE
• Classement HappyIndexAtWork by ChooseMyCompany
• Évènements internes réguliers

À propos du profil recherché

Compétences techniques : Maîtrise du recouvrement amiable et contentieux, bases juridiques solides, maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Compétences humaines et managériales : Leadership, esprit d'équipe, organisation, communication, négociation, diplomatie, empathie, écoute, relationnel.

Soft skills : Rigueur, autonomie, esprit analytique, force de proposition, goût du challenge, orientation résultats.

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