Responsable adjoint / Responsable adjointe

KIKO MILANO; Anglet; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

KIKO MILANO recherche un(e) Assistant(e) Store Manager passionné(e) par le retail pour dynamiser la performance de notre point de vente. Vous serez le relais du Store Manager et contribuerez à la gestion opérationnelle tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Un rôle clé pour développer les talents et promouvoir nos valeurs au sein de l'équipe.

Qualifications

• Expérience en vente ou gestion de magasin souhaitée.
• Capacité à dynamiser les ventes et à maintenir un haut niveau de service.
• Connaissance des indicateurs de performance commerciale.

Responsabilités

• Coordonner et animer l’équipe pour atteindre les objectifs.
• Développer la performance commerciale à l'aide d'indicateurs.
• Assurer un service client et une image de magasin irréprochables.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion des équipes

Orientation client

Description du poste

Rattaché(e) au un Store Manager, vous formez avec lui/elle un véritable binôme afin d’assurer la performance du point de vente sur tous les aspects et êtes ambassadeur(rice) de nos « couleurs » et valeurs. Vous développez la performance commerciale du magasin grâce au suivi des différents indicateurs : CA, panier moyen, taux de transformation, productivité horaire, objectifs collectifs, etc.

Vous coordonnez et animez l’équipe dans le respect de votre hiérarchie, des politiques et des valeurs de la société et dans une logique de développement des talents.

Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un conseil client et une image du magasin irréprochable. Vous participez à la gestion administrative, RH, logistique et garantissez les standards de qualité en terme d’image (présentation produits, merchandising et propreté du magasin).

Vous êtes un relai de communication entre le Store Manager, l’équipe de vente et le siège concernant la politique de l’entreprise et ses valeurs. En l’absence du responsable de magasin, vous garantissez le respect des indications et des procédures, tout en adoptant et diffusant les valeurs de la société.