Responsable adjoint F/H

NOCIBE; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de parfumerie recherche un Responsable adjoint de Magasin en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez chargé d'animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service client et de contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin. L'expérience dans l'animation d'une équipe est essentielle. Des conditions de travail agréables et des avantages sont offerts.

Prestations

Primes variables attractives

Mutuelle

Tickets restaurant

Réduction personnel

Qualifications

• Expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente.
• Homme/femme de terrain avec capacités d’analyse et de rigueur.
• Passionné par la réussite collective et la satisfaction client.

Responsabilités

• Fédérer et animer une équipe passionnée.
• Développer un conseil adapté pour répondre aux besoins du client.
• Organiser le travail et créer un esprit d’équipe.

Connaissances

Animation d'une équipe de vente

Capacités d’analyse

Rigueur

Satisfaction client

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

Filiale du groupe international Douglas N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.

Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable.

Nocibé est devenu en 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte.

Missions Principales

En tant que Responsable adjoint de Magasin, vous formez un véritable binôme avec la/le Responsable de magasin, votre priorité sera de fédérer et d’animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

- Ambassadeur dans l’âme, vous avez à cœur de montrer l’exemple

- Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client

- La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts.

- Avec l’accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d’action pour guider vos équipes vers l’atteinte des objectifs de votre magasin

- Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d’équipe.

- Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional

- Vous participez au développement du chiffre d’affaires de votre magasin et à l’optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité…)

- Vous relayez l’ensemble des actions entreprises par le responsable

- Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, …)

Profil recherché

Commerçant dans l’âme, vous justifiez d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente

Homme/femme de terrain, vos capacités d’analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions

Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d’accroître en équipe la satisfaction de vos clients.

• Un cadre de travail agréable et motivant
• Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien: Passion – Appreciation – Ownership
• Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)
• Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …)

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.