Responsable adjoint événementiel H/F

Pénélope Groupe; Paris; Sur place; EUR 48 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants 7 € net/jour

Mutuelle d’entreprise

Pass Navigo 50% pris en charge

Résumé du poste

Pénélope Groupe recherche un Responsable Adjoint Événementiel à Paris pour piloter un portefeuille clients stratégiques et soutenir la croissance de l’activité. Poste en CDI cadre, avec responsabilités managériales et coordination des équipes sur le terrain.

Vous maîtrisez le sens du client, êtes orienté résultats et capable de proposer des solutions événementielles sur mesure. Anglais apprécié et disponibilité lundi–vendredi, quelques astreintes possibles.

Qualifications

• Chef de projet senior en agence événementielle ou milieu similaire.
• Souhaite évoluer vers un rôle managérial.
• Bonne aisance relationnelle et sens du client.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille clients stratégiques.
• Suivre opérationnellement les comptes majeurs.
• Installer une relation de proximité et de confiance durable.
• Assurer la qualité des prestations livrées.
• Identifier besoins et proposer des solutions sur mesure.
• Rédiger et présenter des recommandations adaptées.
• Participer aux appels d’offres et négocier des contrats cadres.
• Coordonner les équipes terrain avec la direction et le recruitment.
• Briefing des hôtes/hôtesses et exécution sans faille.
• Suivre les indicateurs de performance et actions correctives.
• Produire reporting et veille métier.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Anglais (un plus)

Sens du client

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous renforçons notre direction événementielle et recherchons un Responsable Adjoint événementiel prêt à franchir un cap professionnel : un(e) expert(e) de la gestion de projet événementiel, doté(e) d’un excellent sens du client, et souhaitant évoluer vers un poste à dimension managériale.

Vos principales responsabilités

Véritable partenaire opérationnel et commercial, vous pilotez un portefeuille de clients stratégiques tout en contribuant à la structuration et au développement de l’activité.

2. Développement commercial et conseil

3. Pilotage opérationnel et coordination

4. Reporting et analyse

• Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients
• Assurer un suivi opérationnel exemplaire auprès de comptes majeurs.
• Installer une relation de proximité et de confiance durable.
• Garantir la qualité irréprochable de nos prestations.
• Identifier les besoins et imaginer des solutions événementielles sur mesure (accueil, gestion de flux, dispositifs premium).
• Rédiger et présenter des recommandations adaptées.
• Participer aux appels d’offres et négocier des contrats cadres.
• Coordonner les équipes terrain en lien avec la direction événementielle, les responsables terrain et le service recrutement.
• Briefer les équipes hôtes/hôtesses et garantir une exécution sans faille.
• Superviser, en appui de la Directrice, les chargés de projets et les équipes recrutement.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
• Produire un reporting régulier et contribuer à la veille métier.

Ce poste est fait pour vous si

• Vous êtes chef de projet senior (agence événementielle ou environnement similaire) et souhaitez évoluer vers un rôle avec dimension managériale.
• Vous avez une aisance relationnelle naturelle et aimez être au cœur de l’action.
• Vous savez jongler entre stratégie, opérations et relation client.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Vous parlez anglais (un plus apprécié).
• Vous êtes animé(e) par l’envie de contribuer au développement d’une activité à forte visibilité.

Conditions du poste

• CDI – démarrage dès que possible
• Statut Cadre
• Rémunération : 48 à 54 K€
• Tickets restaurants : 7 € net/jour
• Mutuelle d’entreprise
• Prise en charge du Pass Navigo à 50 %
• Disponibilité du lundi au vendredi + quelques astreintes week-ends (récupérées en demi-journées)

Pourquoi rejoindre Pénélope Event

• Pour intégrer un acteur historique et reconnu du marché événementiel.
• Pour évoluer dans un environnement où l’exigence rime avec bienveillance.
• Pour prendre une place centrale dans une équipe dynamique, soudée et ambitieuse.
• Pour développer vos compétences managériales et contribuer à une activité en pleine expansion.