Chef(fe) hôte(sse) Adjoint(e)

Pénélope Groupe; Grenoble; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Accès au CSE

Titres restaurant dématérialisés

Remboursement à 50% du transport

Résumé du poste

Pénélope Groupe recrute un chef(fe) hôte(sse) Adjoint(e) pour notre client, un centre de recherche et d’innovation technologique, basé à Grenoble. CDI, horaires 8h10-12h30 / 13h30-16h35, salaire 1895.86€ brut mensuel. Vous pilotez l’équipe d’accueil et assurez la qualité du service, avec une forte composante managériale et une interaction client.»

Profil recherché : première expérience dans l’accueil, sens de l’organisation, capacité d’écoute, et maîtrise du Pack Office. Anglais B2 évalué.

Qualifications

• Anglais B2 requis et évalué.
• Bonne maîtrise du Pack Office.
• Première expérience en accueil et en management appréciée.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d’accueil et assurer l’excellence du service.
• Former les collaborateurs et assurer les formations nécessaires.
• Contrôler les acquis et prendre des décisions en cas de lacunes.
• Mener diverses tâches administratives liées à l’accueil.
• Garantir les missions d’accueil et le relationnel client.

Connaissances

Anglais B2

Pack Office

Management

Écoute et organisation

Outils

Pack Office

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) chef(fe) hôte(sse) Adjoint(e) pour notre client, un centre de recherche, développement et innovation technologique, avec un fort transfert de technologies vers l’industrie. .

Véritable manager de proximité, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

• Encadrer une équipe de [à compléter] personnes et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien
• Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices)
• Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes
• Mener diverses tâches administratives
• Assurer les missions inhérentes à l'accueil

Profil recherché :

• Première expérience significative dans le domaine de l'accueil
• Première expérience en management est appréciée
• Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute
• Anglais B2 (votre niveau sera évalué)
• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI
• Lieu : GRENOBLE
• Horaires : 8h10-12h30//13h30-16h35
• Date de début : A compter de début octobre 2026.
• Salaire : 1895.86€ brut mensuel

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise
• Accès au CSE (Comité Social et Économique)
• Titres restaurant dématérialisés
• Remboursement à 50% du titre de transport

Votre leadership et votre sens du service feront la différence — venez guider et inspirer votre équipe avec la #TeamPénélope !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique
• 1er entretien avec le service recrutement
• 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
• Validation manager