Responsable adjoint(e) de résidence senior F/H -CDD

ODALYS GROUPE; Palaiseau, L'Isle-Adam; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un assistant opérationnel pour soutenir la gestion d'une résidence senior. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion administrative, de la facturation, et de la qualité des services offerts aux résidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur et l'équipe pour garantir un environnement sûr et agréable. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le bien-être des seniors et désireuse de contribuer à un service de qualité. Rejoignez une équipe engagée à faire une différence dans la vie des résidents.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et opérationnelle dans un environnement similaire.
• Compétences en management et en gestion d'équipe.

Responsabilités

• Assister le Directeur dans la gestion d'une résidence senior.
• Gérer les comptes des résidents et assurer la facturation.
• Veiller à la qualité des services et à la conformité réglementaire.

Connaissances

Gestion administrative

Management d'équipe

Facturation

Conformité réglementaire

Gestion des comptes

Formation

Diplôme en gestion ou administration

Description du poste

Vous assistez administrativement et opérationnellement le Directeur dans la gestion globale d'une résidence senior (non médicalisée). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Happy Senior, ainsi que du bien-être des résidents.

Responsabilités principales :

1. Management opérationnel : Participer au management des collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d’équipe, organisation des plannings, gestion administrative et paie, application du droit du travail, gestion du temps et des absences, procédures disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne).
2. Gestion administrative : Assurer la gestion administrative diverse de la résidence en collaboration avec le Directeur.
3. Gestion des comptes des résidents : Gérer l'ouverture des comptes, la facturation, l'encaissement (chèques, prélèvements, espèces), tenir la caisse de l’accueil, et effectuer la clôture comptable mensuelle.
4. Collaboration avec la gestion locative : Travailler étroitement avec le gestionnaire locatif pour l’établissement des contrats, la facturation, la gestion des litiges, etc.
5. Qualité des Services à la Personne : Coordonner et veiller à la qualité des services, évaluer les besoins, organiser la prestation à domicile, accompagner les intervenants, et assurer la conformité réglementaire.
6. Animations et activités : Co-organiser et suivre les animations ou activités pour les résidents avec la Directrice.
7. Hygiène, sécurité et bien-être : Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité et de bien-être des résidents et collaborateurs.
8. Remplacement : Assurer le remplacement du Directeur en son absence.