Responsable adjoint(e) de boutique

Rouje est une marque de prêt à porter et cosmétiques créée en 2016. La marque s’est d’abord lancée sur le digital avant d’ouvrir des points de vente à Paris, New York, Bordeaux, Nice.

Rouje propose un vestiaire complet, inspiré du vintage et du style de sa créatrice, Jeanne Damas. Les collections célèbrent l’image de la Parisienne et de son style de vie ; mettent en avant le charme, la sensualité ; et propose des imprimés forts créés in-house.

En Rouje, on voit la Femme avant le vêtement.

Les Filles en Rouje, notre gamme naturelle de beauté, propose des produits cosmétiques et soin qui subliment toutes les peaux et les carnations.

La marque soutient la Maison des Femmes de Saint-Denis qui vient en aide aux femmes victimes de violences. Chaque mois, une pièce upcyclée est créée et dont tous les bénéfices sont reversés à l’association.

Rouje compte aujourd’hui une centaine de collaborateurs qui font vivre nos collections au quotidien.

Nous recrutons plusieurs Responsables adjoint(e)s pour plusieurs de nos boutiques parisiennes.

Vous êtes rattaché(e) au Responsable et managez une équipe de vente.

Vos missions sont les suivantes :

1. Objectifs commerciaux
   • Ouverture et fermeture de caisse
   • Brief des équipes sur les objectifs à atteindre et suivi des indicateurs tout au long de la journée
   • Développement du CA
2. Formation et développement des compétences de l'équipe
   • Formation des équipes, écoute active, jeux de rôles...
   • Prise en charge de l'intégration / la formation des nouveaux collaborateurs
   • Suivi et développement des performances de l'équipe
   • Motivation des équipes et garant d'une ambiance positive et dynamique en boutique
   • Accueil et conseil très personnalisé de notre clientèle
   • Garant(e) d'un service client d'exception avec une clientèle exigeante
   • Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client
3. Process et administratif
   • Garant(e) du respect des règles et process internes (encaissements, ponctualité, rangement...)
   • Force de proposition quant aux améliorations en boutique
   • Participation à la création des plannings
4. Accompagnement dans la mise en place des évènements marketing (shoppings célébrités, organisation d'événements...)

Votre profil

• Vous avez plus de 2 ans d'expérience en tant que premier(e) vendeur(se) ou responsable adjoint(e) : développement du CA, suivi et évolution des équipes, gestion administrative, reportings...
• Vous êtes sensible à l'univers Rouje et à la mode en général
• Vous aimez la vente très accompagnée et vous savez créer une relation de confiance avec vos clients
• Vous êtes business oriented et tourné(e) vers la performance et le développement du chiffre
• Vous êtes positif(ve) en toutes circonstances
• Vous avez une excellente présentation et détenez une forte culture mode / nouveaux créateurs