Responsable Adjoint de magasin (H / F) - Paris - Malesherbes

MONCEAU FLEURS; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the floral industry seeks a Deputy Store Manager for their Paris location. This role involves managing store operations, developing commercial activities, and leading a team. Ideal candidates will have a background in floristry and experience in retail management, with a passion for customer service and sales.

Qualifications

• At least 3 years of experience as a florist or manager in a flower shop.
• Training in sales techniques and management.

Responsabilités

• Develop the store's commercial activity and manage the team.
• Ensure the store is well-maintained and organized.
• Implement and animate commercial operations.

Connaissances

Management

Sales Techniques

Customer Service

Initiative

Formation

CAP Fleuriste

BP Fleuriste

Description du poste

Monceau Fleurs recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de magasin H/F en CDI pour son magasin situé à Paris Malesherbes.

Rattaché(e) au Responsable Commercial(e) Régional(e) et au Responsable de Magasin, le/la Responsable Adjoint(e) a pour principales missions de développer l’activité commerciale de la boutique, de manager les équipes du magasin et de piloter les indicateurs de gestion.

Missions

Animation Commerciale

• Assurer la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté) ;
• Organiser l'accueil et le conseil de la clientèle et participer à la vente (fleurs coupées, plantes, accessoires…) ;
• Confectionner des bouquets et réaliser tous types de compositions florales pour les particuliers et les entreprises, notamment en matière d'événementiel (mariage, deuil…) ;
• Mettre en valeur l’espace commercial intérieur et extérieur, dans le respect des concepts et plans merchandising Monceau Fleurs ;
• Organiser la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’actions et animations nécessaires ;
• Mettre en œuvre et animer les projets d’entreprise ou les nouveaux services, comme les commandes e-commerce.

Exploitation Courante

• Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente ;
• Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité ;
• Organiser les réassorts en fonction des ventes et contrôler les livraisons ;
• Organiser et préparer les inventaires, contrôler le niveau des stocks.

Management Et Encadrement Des Équipes

• Intégrer les nouveaux collaborateurs en les formant aux bases du métier ;
• Identifier les besoins et définir les actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs ;
• Animer des réunions d’équipes et motiver le personnel afin d'améliorer les résultats commerciaux ;
• Informer les équipes des résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre en matière de vente et de chiffre d'affaires.

Gestion Et Reportings

• Effectuer la gestion administrative du magasin (passation des commandes, fournitures, suivi de la facturation…) ;
li>Veiller à l’atteinte des objectifs (CA, marge, CA lié au e-commerce, CA encarté, satisfaction client, transmission florale, Ubereats, etc.) et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
• Organiser les plannings et adapter le temps de travail en fonction des fluctuations journalières et saisonnières de l'activité ;
• Effectuer le contrôle des mouvements de caisse ;
• Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du CA...) et assurer le reporting auprès de votre hiérarchie.

Profil

Formation

• Vous êtes issu(e) d’une formation CAP fleuriste, vous possédez idéalement votre BP fleuriste.

Expériences Et Qualités

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d’expérience réussie en tant que fleuriste et/ou responsable dans un magasin de fleurs en libre-service, ou en tant que Chef de secteur dans une enseigne de Jardinerie ;
• Vous êtes commerçant(e), passionné(e) et rigoureux ;
• Vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente ;
• Vous maîtrisez des techniques d'animation et de management ;
• Vous avez le sens de l'initiative et la capacité à proposer des améliorations et des mesures correctives ;
• Vous avez la capacité à gérer une charge de travail relativement importante en raison des horaires propres à l'activité commerciale.