Responsable Adjoint de Boutique – Galeries Lafayette Royal Quartz Paris H/F

TN France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un Responsable Adjoint de Boutique pour sa prestigieuse enseigne à Paris. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'animation commerciale, en développant et en motivant une équipe performante tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Vous incarnerez les valeurs d'innovation et d'excellence de la marque, tout en gérant les opérations administratives et en établissant des relations de confiance avec la clientèle. Si vous êtes passionné par l'horlogerie et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans l'horlogerie/joaillerie.
• Leadership naturel avec compétences interpersonnelles.

Responsabilités

• Développement et coaching de l'équipe.
• Gestion commerciale et administrative de la boutique.
• Création de relations de confiance avec les clients.

Connaissances

Leadership

Compétences interpersonnelles

Anglais courant

Compétences organisationnelles

Dynamisme

Empathie

Adaptabilité

Communication verbale et écrite

Formation

Expérience dans le secteur du luxe

Description du poste

Responsable Adjoint de Boutique – Galeries Lafayette Royal Quartz Paris H/F, Paris

Votre rôle

Nous recrutons notre futur Responsable Adjoint pour notre boutique Galeries Lafayette - Royal Quartz Paris située rue des Archives (Paris 4ème). Tout en prenant une part active à la vente, vous avez pour principales missions le management et le développement de l'équipe, la gestion et l'animation commerciale de la boutique, le Clienteling et la gestion administrative quotidienne de la boutique.

Vos missions sont les suivantes :

1. Assurer le développement et le coaching de l'équipe
2. Communiquer, fédérer et motiver l'équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque
3. Coacher les indicateurs de performance, économiques et managériaux
4. Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock afin d'atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic
5. Créer et développer une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers
6. Représenter la marque Galeries Lafayette Royal Quartz Paris à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la Boutique en cherchant proactivement de nouveaux clients et opportunités de vente/partenariats
7. Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la marque et de la boutique
8. Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord)
9. Participer à la mise en œuvre de la stratégie CRM

Votre profil

En tant qu'ambassadeur exemplaire, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre groupe : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence. Ce que nous recherchons chez nos futurs talents :

• Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de l'horlogerie/joaillerie, acquise dans le secteur du luxe.
• Anglais et français courant, la maîtrise d'une troisième langue est appréciée
• Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe
• Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée résultats
• Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur
• Compétences organisationnelles et analytiques
• Excellente présentation et communication verbale et écrite
• Goût prononcé pour les produits horlogers et joaillers

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.