Responsable Adjoint Boutique — Leadership & Expérience Client

Bompard; Serris; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Bompard recherche un(e) Responsable Adjoint Floor pour la boutique de Marne-La-Vallée. Vous accompagnerez le Responsable dans la gestion opérationnelle, animerez l’équipe de vente et assurerez un service client d’exception.

Vous contribuerez au storytelling des pièces, au merchandising et à l’accueil des clients lors d’événements en boutique, afin de renforcer l’expérience Bompard et les performances commerciales.

Qualifications

• Expérience managériale dans la vente mode.
• Capacité à former et coacher l'équipe.
• Excellente communication et sens du service.
• Maîtrise des enjeux de merchandising et d'organisation en boutique.

Responsabilités

• Faire vivre l’expérience Bompard en accueillant les clients avec authenticité et élégance.
• Raconter l’histoire des pièces iconiques et développer les connaissances produit.
• Participer à l’organisation des événements en boutique et à l’accueil des clients.
• Gérer les ouvertures/fermetures, les aspects RH et la logistique, et veiller au respect des procédures.

Connaissances

Leadership

Team management

Customer service

Merchandising

Stock management

Description du poste

Bompard recherche un(e) Responsable Adjoint Floor pour la boutique de Marne-La-Vallée. Vous accompagnerez le Responsable dans la gestion opérationnelle, animerez l’équipe de vente et assurerez un service client d’exception.

Vous contribuerez au storytelling des pièces, au merchandising et à l’accueil des clients lors d’événements en boutique, afin de renforcer l’expérience Bompard et les performances commerciales.