Responsable Adjoint Floor H.F - La Vallée Village

Bompard; Serris; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Bompard recherche un(e) Responsable Adjoint Floor pour la boutique de Marne-La-Vallée. Vous accompagnerez le Responsable dans la gestion opérationnelle, animerez l’équipe de vente et assurerez un service client d’exception.

Vous contribuerez au storytelling des pièces, au merchandising et à l’accueil des clients lors d’événements en boutique, afin de renforcer l’expérience Bompard et les performances commerciales.

Qualifications

• Expérience managériale dans la vente mode.
• Capacité à former et coacher l'équipe.
• Excellente communication et sens du service.
• Maîtrise des enjeux de merchandising et d'organisation en boutique.

Responsabilités

• Faire vivre l’expérience Bompard en accueillant les clients avec authenticité et élégance.
• Raconter l’histoire des pièces iconiques et développer les connaissances produit.
• Participer à l’organisation des événements en boutique et à l’accueil des clients.
• Gérer les ouvertures/fermetures, les aspects RH et la logistique, et veiller au respect des procédures.

Connaissances

Leadership

Team management

Customer service

Merchandising

Stock management

Description du poste

Bompard recherche un(e) Responsable Adjoint Floor pour rejoindre ses équipes au sein du point de vente de Marne La Vallée.

Poste à pourvoir à compter dès maintenant.

Missions principales :

Faire vivre l’expérience Bompard

• Accueillir chaque client avec authenticité, élégance et sens du détail
• Raconter l’histoire de nos pièces iconiques à travers un discours inspirant
• Développer une connaissance approfondie de nos produits pour rendre l’expérience client unique
• Participer activement à l'organisation des évènements en boutique

Organiser et mettre en valeur la boutique

• Assister le/la Responsable dans la gestion opérationnelle de la boutique (ouverture, fermeture, administration RH, logistique, Visuel Merchandising)
• Garantir le respect des procédures internes et des normes de sécurité
• Participer à la gestion des stocks et à la réception des livraisons

Gestion de l'équipe

• Encadrer, accompagner et développer l'équipe de vente au quotidien, en assurant un suivi régulier des performances individuelles
• Contribuer activement à l'intégration des nouveaux collaborateurs et participer au développement des compétences de chacun, dans une logique d'amélioration continue
• Animer les briefs quotidiens et suivre avec rigueur les indicateurs de performance, afin de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et la cohésion d'équipe

Nous recherchons un(e) leader dynamique et communicatif(ve), doté(e) d’une expérience managériale dans la vente et la gestion de boutique dans l'univers de la mode.

• Vous êtes passionné(e) par le retail et la mode, et faites preuve d’une grande écoute, aussi bien envers vos clients que votre équipe.
• Proactif(ve) et force de proposition, vous n’hésitez pas à prendre des initiatives pour faire progresser votre boutique.
• Leader fédérateur(trice), vous savez créer une dynamique positive et encourager la cohésion au sein de votre équipe.

Informations supplémentaires

En intégrant Bompard, vous rejoignez une entreprise française, reconnue pour sa qualité et son savoir-faire unique dans le cachemire.

Prêt(e) à relever ce défi ?

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager avec vous cette aventure à Marne La Vallée !