Responsable Adjoint Boutique — Coaching & Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Lille; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Rituals Rootcamp (intégration)

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle 12% sur objectifs

Réductions collaborateurs et avantages

Formation The Book of Rituals et dév.‑

Job summary

Rituals France (B Corp™) recherche un(e) responsable de boutique à Lille, passionné(e) par la beauté et le bien‑être, capable de coacher l'équipe et d'offrir une expérience client remarquable dans un cadre haut de gamme. Vous travaillerez sur la planification d'équipe, les stocks et la caisse, tout en inspirant vos collègues et en générant des ventes.

Horaires selon ouverture, soirées et weekends. Vous serez ambassadeur de la marque, apportant une présentation soignée et un service personnalisé

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Disponible pour travailler pendant les heures d'ouverture de la boutique, y compris le soir et le week‑end.
• Pas un rôle de bureau; interaction active avec clients et équipe.

Responsibilities

• Collaborer avec le Responsable de Boutique sur le planning de l'équipe et les stratégies de vente.
• Être l'expert produit et présenter les produits avec assurance.
• Gérer l'aspect opérationnel (stocks, caisse et tâches administratives).
• Développer l'équipe, rendre les objectifs motivants et transformer les échanges en ventes.
• Incarner l'expérience client haut de gamme et être ambassadeur de la marque Rituals.

Skills

Coaching d'équipe

Service client

Gestion opérationnelle

Vente

Communication

Tools

Caisse POS

Job description

Rituals France (B Corp™) recherche un(e) responsable de boutique à Lille, passionné(e) par la beauté et le bien‑être, capable de coacher l'équipe et d'offrir une expérience client remarquable dans un cadre haut de gamme. Vous travaillerez sur la planification d'équipe, les stocks et la caisse, tout en inspirant vos collègues et en générant des ventes.

Horaires selon ouverture, soirées et weekends. Vous serez ambassadeur de la marque, apportant une présentation soignée et un service personnalisé