Responsable accueil population

cdg69; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale recherche un Rédacteur pour superviser le service d'accueil au public. Vous serez en charge de l'encadrement du personnel, de la gestion de l’état civil et de l’organisation des élections. Si vous avez une expérience dans le service public et un bon sens de l'écoute, ce poste peut être pour vous.

Qualifications

• Expérience d’un an à l’accueil du public souhaitée.
• Anglais un atout, autre langue européenne appréciée.
• Connaissance de l’Instruction générale de l’état civil et du Code électoral.

Responsabilités

• Encadrement du service accueil-population et gestion des ressources.
• Réception des déclarations et établissement des actes d’état civil.
• Gestion des élections et des inscriptions électorales.

Connaissances

Management de proximité

Sens de l'écoute

Diplomatie

Gestion du stress

Service public

Expression orale

Polyvalence

Esprit d'équipe

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers: Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil

Grade(s) recherché(s): Rédacteur

Ouvert aux contractuels: Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires

Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail: Temps complet

Management: Oui

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité du Directeur Général Adjoint, vous aurez la charge de l’accueil physique et téléphonique des administrés de la Commune et l’encadrement du service accueil-population.

Missions / conditions d'exercice

1. Management de proximité du service Accueil population :
   • Encadrement du service
   • Gestion des ressources matérielles et budgétaires allouées
   • Gestion des ressources humaines du service Accueil population
2. Mission d’Etat Civil :
   • Réception des déclarations et établissement des actes d’état civil
   • Délivrance des documents administratifs (carte d’identité, passeport, etc.)
   • Gestion administrative du cimetière et des opérations annexes en lien avec les services techniques
3. Accueil de la population :
   • Accueil, renseignement et orientation du public vers les différents services
   • Vente des abonnements de bus
   • Gestion de la location des salles
4. Gestion des élections :
   • Gestion des inscriptions, radiations, et mutations de la liste électorale
   • Organisation des élections (réunion, commissions, etc.)

Profils recherchés

• Expérience d’un an dans un poste similaire ou à l’accueil du public souhaitée
• Anglais un atout, autre langue européenne appréciée
• Connaissance de l’Instruction générale de l’état civil, du Code électoral
• Bonne présentation, diplomatie, pédagogie, sens de l’écoute, empathie, discrétion, bonne gestion du stress
• Sens du service public
• Management de proximité
• Excellente expression orale et écrite, disponibilité, polyvalence, sens du travail en équipe, sens de l’organisation