Responsable accueil H/F

GROTTES DE LACAVE; Champs-sur-Marne; On-site; EUR 18,000 - 19,000; Full time

Job summary

Vert Marine recrute un(e) Responsable accueil H/F en CDI et temps plein, basé à Champs-sur-Marne (Île-de-France). Vous assurerez l’accueil de la clientèle, la gestion du standard et la tenue de caisse, et vous contribuerez au développement des prestations vendues sur le site. Profil: Master ou Bac+5 souhaité; expérience non obligatoire.

Compétences en tarifaires, administration et vente; sens du service et esprit d’équipe. Rigueur, présentation et honnêteté seront appréciés.

Qualifications

• Connaître la politique tarifaire, les programmes d’activités et d’animation du site
• Maîtriser les process administratifs de la société
• Connaître les techniques de vente

Responsibilities

• Organiser et superviser les différentes tâches et missions des agents de clientèle.
• Mettre en place et coordonner les procédures liées à l’accueil des usagers.
• Assurer l’accueil de la clientèle dans l’établissement.
• Percevoir les droits d’entrée et contrôler périodiquement les caisses en application des procédures internes.
• Participer au développement de la politique commerciale de l’établissement et assurer la vente de prestations

Skills

Accueil clientèle

Gestion du standard téléphonique

Vente de prestations

Education

Master, Bac+5

Tools

Logiciel de caisse

Bureautique

Job description

Responsable accueil H/F

• CDI
• Temps plein
• Entre 13€ et 14.5€ brut/heure
• Expérience : pas de préférence
• Master, Bac+5
• Accueil / Administratif

Mission

Vert Marine: Découvrez notre histoire et notre passion !

Chez Vert Marine, nous sommes plus qu’une entreprise, nous sommes une grande équipe passionnée par la gestion d’équipements Sport & Loisirs, tels que les centres aquatiques et les patinoires. Avec nos 1800 talents répartis sur toute la France, nous contribuons chaque jour au développement de nos activités. Nous attendons avec impatience notre 1801ème recrue!

Alors pourquoi pas vous?

• Organiser et superviser les différentes tâches et missions des agents de clientèle.
• Mettre en place et coordonner les procédures liées à l’accueil des usagers.
• Assurer l’accueil de la clientèle dans l’établissement.
• Percevoir les droits d’entrée et contrôler périodiquement les caisses en application des procédures internes.
• Participer au développement de la politique commerciale de l’établissement et assurer la vente de prestations

Nous nous engageons à promouvoir le sport et l'emploi pour tous. Tous les profils sont les bienvenus au sein de Vert Marine, et nous garantissons un processus de recrutement sans discrimination et en toute transparence.

Profil

Les qualités souhaitées pour ce poste sont :

SAVOIR

• Connaître la politique tarifaire, les programmes d’activités et d’animation du site
• Maîtriser les process administratifs de la société
• Connaître les techniques de vente

SAVOIR FAIRE

• Maîtriser le logiciel et les procédures internes de tenue de caisse et de gestion de l’argent
• Maîtriser les logiciels courants de bureautique
• Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique
• Maîtriser le fonctionnement des casiers vestiaires

SAVOIR ÊTRE

• Esprit d’initiative et d’équipe
• Sens commercial, aisance relationnelle
• Amabilité, bonne présentation
• Honnêteté, rigueur et organisation
• Ponctualité

Mot du Directeur National d'Exploitation

Cher(e)s candidat(e)s, Je serai ravi de vous accueillir au sein de notre équipe ! Notre entreprise, fondée sur les valeurs du sport et de la coopération, s'efforce chaque jour d'incarner l'excellence, la discipline et l'esprit d'équipe. Ces principes ne sont pas seulement des mots, mais des engagements que nous prenons très au sérieux et que nous vivons au quotidien. Votre intégration marquera le début d'une collaboration que nous souhaitons fructueuse et enrichissante pour tous. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe apporte une valeur unique et essentielle à notre succès collectif. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de travail stimulant, où chacun peut se dépasser et contribuer pleinement à notre mission.

Pierre Schmitt

Localisation

1 Rue Galilée, 77420 Champs-sur-Marne, France