Responsable Accueil & Expérience Client

Vert Marine; Champs-sur-Marne; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Vert Marine, acteur majeur des équipements Sport & Loisirs, recrute un responsable accueil (H/F) à Champs-sur-Marne. Vous coordonnez l’accueil des usagers, organisez les tâches des agents et participez à la politique commerciale.

Vous percevez les droits d’entrée, contrôlez les caisses et assurez un accueil de qualité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement des activités aquatiques et patinoires.

Qualifications

• Organiser et superviser les tâches des agents de clientèle.
• Mettre en place et coordonner les procédures liées à l’accueil des usagers.
• Gérer l’accueil des usagers et veiller à la qualité du service.

Responsabilités

• Organiser et superviser les différentes tâches et missions des agents de clientèle.
• Mettre en place et coordonner les procédures liées à l’accueil des usagers.
• Assurer l’accueil de la clientèle dans l’établissement.
• Percevoir les droits d’entrée et contrôler périodiquement les caisses en application des procédures internes.
• Participer au développement de la politique commerciale de l’établissement et assurer la vente de prestations

Description du poste

Vert Marine, acteur majeur des équipements Sport & Loisirs, recrute un responsable accueil (H/F) à Champs-sur-Marne. Vous coordonnez l’accueil des usagers, organisez les tâches des agents et participez à la politique commerciale.

Vous percevez les droits d’entrée, contrôlez les caisses et assurez un accueil de qualité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement des activités aquatiques et patinoires.