Agent de clientèle H/F

VERT MARINE; Châtel; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Vert Marine, distributeur d’équipements Sport & Loisir, cherche un agent de clientèle (H/F) pour assurer l’accueil et l’information des visiteurs sur site. Vous veillerez à orienter les clients et à mettre en œuvre la politique commerciale propre au site.

Vous serez en charge de l’encaissement des droits d’entrée, du contrôle des caisses et du secrétariat; vous garantirez une zone accueil soignée et assurerez des tâches administratives liées au fonctionnement quotidien.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine de l’accueil ou du tourisme.
• Connaître la politique tarifaire et les programmes d’activités du site.
• Connaître les techniques de vente.
• Maîtriser les logiciels de bureautique.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Conseiller, informer et orienter la clientèle
• Mettre en œuvre la politique commerciale de la société
• Percevoir les droits d’entrée et contrôler les caisses en application des procédures internes
• Veiller à la bonne tenue de la zone accueil
• Assurer des tâches administratives et de secrétariat.

Connaissances

Expérience accueil/tourisme

Connaître politique tarifaire

Techniques de vente

Maîtrise bureautique

Outils

MS Office

Description du poste

Les qualités souhaitées pour ce poste est :

Vert Marine: Découvrez notre histoire et notre passion !

Chez Vert Marine, nous sommes plus qu’une entreprise, nous sommes une grande équipe passionnée par la gestion d’équipements Sport & Loisirs, tels que les centres aquatiques et les patinoires. Avec nos 1800 talents répartis sur toute la France, nous contribuons chaque jour au développement de nos activités. Nous attendons avec impatience notre 1801ème recrue!

Alors pourquoi pas vous?

En tant qu'agent de clientèle (H/F), vos missions sont :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Conseiller, informer et orienter la clientèle
• Mettre en œuvre la politique commerciale de la société
• Percevoir les droits d’entrée et contrôler les caisses en application des procédures internes
• Veiller à la bonne tenue de la zone accueil
• Assurer des tâches administratives et de secrétariat.

Nous nous engageons à promouvoir le sport et l'emploi pour tous. Tous les profils sont les bienvenus au sein de Vert Marine, et nous garantissons un processus de recrutement sans discrimination et en toute transparence.

Les qualités souhaitées pour ce poste est :

SAVOIR

• Première expérience dans le domaine de l’accueil ou du tourisme
• Connaître la politique tarifaire, les programmes d’activités et d’animation du site
• Connaître les techniques de vente
• Maîtriser les logiciels de bureautique

SAVOIR FAIRE

• Maîtriser les logiciels et les procédures internes de tenue de caisse et de gestion de l’argent
• Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique
• Maîtriser le fonctionnement des casiers vestiaires

SAVOIR ÊTRE

• Esprit d’équipe et d’initiative
• Amabilité, bonne présentation
• Honnêteté
• Patience, ponctualité, rigueur et organisation
• Sens commercial, aisance relationnelle