Responsable accueil et gestion H/F

Mapiaule; Valence; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable Accueil et Gestion pour son centre aquatique à Valence. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative, du management d'une équipe et de la relation client, dans un cadre convivial et innovant. Ce poste en CDD à temps plein est une opportunité de contribuer au développement d'un service d'accueil de qualité.

Qualifications

• Formation Bac +3 minimum.
• Expérience en management et gestion.
• Maîtrise de Google Suite requise.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative (encaissement, facturation, suivi des ventes).
• Manager l'équipe Accueil Vente, organiser le planning.
• Contribuer à la communication du site (site internet, réseaux sociaux).

Connaissances

Organisation

Communication

Management

Adaptabilité

Formation

Bac +3 minimum

Outils

Google Suite

Description du poste

Depuis sa création, le Groupe Associatif UCPA, Union Nationale des Centres Sportifs de Plein Air, a pour vocation de permettre à tous d'accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l'UCPA est devenue une référence dans le domaine des vacances sportives, offrant des activités pour les jeunes de 6 à 39 ans, des loisirs sportifs de proximité, et des formations professionnelles dans les métiers du sport et de l'animation.

Le poste

Responsable accueil et gestion (H/F) - Aqua Stadium Valence (26). Rejoignez une équipe dynamique dans un centre aquatique innovant, en assurant l'accueil et en contribuant à l'expérience client dans un cadre exceptionnel.

Dans le cadre de son développement, l'UCPA a intégré la société ESPACEO, proposant des activités telles que l'apprentissage de la natation, les activités aquatiques, la balnéo, et la remise en forme. Le complexe de l'Epervière, situé au bord du Rhône, comprend plusieurs bassins, un espace fitness, et un solarium avec terrain de beach volley.

Missions

1. Assurer la gestion administrative (encaissement, facturation, suivi des ventes)
2. Suivi RH et reporting avec les services supports
3. Optimiser et suivre le budget de fonctionnement
4. Participer à la représentation en tant que membre de l'équipe de direction
5. Contribuer à la communication du site (site internet, réseaux sociaux, newsletters)
6. Manager l'équipe Accueil Vente, organiser le planning
7. Assurer ponctuellement le rôle d'hôte(sse)
8. Promouvoir l'offre commerciale et développer la clientèle
9. Entretenir les partenariats externes
10. Participer aux animations commerciales et à la promotion des événements
11. Gérer la relation client

Profil

De formation Bac +3 minimum, avec une expérience en management et gestion. Méthodique, organisé(e), maîtrisant Google Suite, doté(e) de bonnes capacités relationnelles et commerciales, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, patient(e) et adaptable.

Ce poste en CDD temps plein, à pourvoir dès que possible, est placé sous la Convention collective nationale des espaces de loisirs, d'attractions et culturels.