RESPONSABLE ACCUEIL ET FACTURATION EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F)

DOMITYS; Belfort; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux personnes âgées recherche un Responsable accueil et facturation à Belfort. Vous serez en charge de la gestion des réservations, de la facturation et de l'accompagnement des résidents. Les candidats doivent avoir un Bac Professionnel ou Bac+2 et une expérience similaire. Ce poste offre des avantages comme des chèques vacances et des tarifs préférentiels.

Prestations

Chèques vacances et cadeaux

Tarifs préférentiels chez partenaires

Prime de cooptation

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire ou dans un environnement de PME.
• Capacité à travailler un week-end sur deux.
• Compétences en gestion administrative.

Responsabilités

• Planifier les réservations et gérer les disponibilités.
• Superviser la gestion des comptes clients et la facturation.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Réactivité opérationnelle

Connaissance des codes de l’hospitalité

Formation

Bac Professionnel ou Bac+2 en comptabilité, accueil ou secrétariat

Description du poste

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillirde nos aînés, en qualité de Responsable accueil et facturation encadrez etcoordonnez le travail des chargés d’accueil, en veillant à la bonneorganisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS.

Accueil et Vie de la résidence : Vous planifiez lesréservations et l’occupation des appartements, en optimisant la gestion desdisponibilités pour garantir une organisation fluide et efficace.

Vous êtes en charge de la création, de la mise à jour et du suivi dedifférents documents administratifs : fichier médical confidentiel, menus,programmes d’animation, règlements intérieurs, …

Vous serez amené·e à accompagner les résidents dans leurs démarchesadministratives, à les former à l’utilisation des outils informatiques pourfavoriser leur autonomie.

Facturation : Vous supervisez la gestion des comptes client dontl’ouverture, la facturation, l’encaissement. Vous contrôlez le transfertmensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes etencaissements, de même que l’établissement et la transmission régulière destableaux de bords mis à jour à la direction.

Vous êtes garant et devez faire appliquer la politique qualité duGroupe DOMITYS en veillant au respect des procédures et objectifs établis.

Chez DOMITYS, la performance est le fruit du travail collectif, c’estpourquoi vous pourrez être amené·e à venir en soutien de vos collègues pourassurer la continuité de service de la résidence.

Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur dubien-vieillir DOMITYS, vous devez :

• Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierezd’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.
• Vous devez être titulaire d’un Bac Professionnel ou d’un Bac+2 dans lesmétiers de la comptabilité, de l’accueil ou du secrétariat et disposer d’uneexpérience sur un poste similaire ou dans environnement de PME.
• Avoir le sens du service et de l’écoute àl’égard des résidents et de leurs proches
• Faire preuve de réactivité opérationnelle, êtreorganisé et rigoureux
• Maîtriser et appliquer les codes del’hospitalité
• Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2en roulement
  
  

Avantages: Chèquesvacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenairesréférencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences oudans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilitéinterne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur etleur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversitéet inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principesd'équité et d’égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ?N’attendez plus, envoyez nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommesimpatients de faire votre connaissance !