RESPONSABLE ACCUEIL ET ENTRETIEN (H/F)

LEO LAGRANGE ANIMATION; Brest; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'Économie Sociale à Brest cherche un Responsable Accueil et Entretien pour coordonner l'accueil et gérer l'équipe d'entretien. Le candidat doit avoir 12 mois d'expérience minimum et des compétences en orientation et renseignement du public. Ce poste en CDI, temps plein, offre un salaire brut de 2 157 € par mois.

Qualifications

• 12 mois d'expérience indispensable.

Responsabilités

• Coordonner, organiser et animer l'accueil physique, mailing et téléphonique.
• Piloter l'équipe d'entretien sur les 2 bâtiments.
• Organiser la gestion des salles et des bâtiments.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier et traiter une demande client

Formation

Agent de maîtrise

Description du poste

RESPONSABLE ACCUEIL ET ENTRETIEN (H/F) 29 - BREST

Qui sommes-nous ? Acteur de l'économie sociale, association d'Éducation Populaire et entreprise de l'économie sociale et solidaire, Léo Lagrange Ouests'appuie sur plus de 1200 professionnels et sur son réseau national de compétences pour accompagner les collectivités locales dans la réalisation de leurs politiques éducatives, de la petite enfance aux séniors.

• Une autonomie dans l'organisation du travail
• Une capacité d'adaptation et relationnelle
• Avoir un sens relationnel développé et une capacité à rendre compte
• Avoir un goût avéré pour le travail en équipe et en partenariat

Le contexte

C'est dans ce cadre que nous sommes conventionnés avec la Ville de Brest pour la gestion du Centre Social Horizons, qui dispose de plus de 3 000 m² de bâtiments. Nous y développons des activités familles, enfance, jeunesse, un accueil/orientation du public, ainsi que l'hébergement de permanences institutionnelles et d'associations. Nous proposons des animations de quartier en partenariat avec la Ville, Don Bosco et des associations locales, ainsi qu'une pépinière jeunesse 16-25 ans.

Votre mission

L'équipe de 19 permanents, accompagnée de nombreux bénévoles et vacataires, attend votre motivation pour travailler auprès de professionnels et de bénévoles œuvrant pour la jeunesse et les habitants issus d'un Quartier Prioritaire de la Ville. Sous la responsabilité du directeur du centre social, vos principales missions seront :

1. Coordonner, organiser et animer l'accueil physique, mailing et téléphonique ; encadrer tous les collègues de ce service.
2. Piloter l'équipe d'entretien sur les 2 bâtiments et l'école publique lors de leur utilisation.
3. Organiser la gestion des salles et des bâtiments, en lien avec les services techniques de la Ville, nos associations et partenaires hébergés ; assurer le suivi des besoins matériels.

Missions transverses : Accompagner les bénévoles, notamment dans le cadre des activités socioculturelles, et participer aux temps forts du centre social et de ses partenaires selon les projets.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Salaire brut mensuel : 2 157 €
• Temps de travail : 35h/semaine, journée
• Localisation : Brest - quartier Pontanézen

Profil souhaité

Expérience

• 12 mois d'expérience indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier et traiter une demande client

Qualifications

• Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire