Responsable Accueil et Caisse - UCPA Aqua Stadium - Lyon Gerland (69)

UCPA; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

UCPA recrute un Responsable Accueil et Caisse pour son site Aqua Stadium à Lyon. Dans ce rôle, vous superviserez l’équipe accueil, gérerez les tâches administratives et contribuerez à la promotion des services et à l'optimisation du budget. Un bon niveau de management et des compétences commerciales sont requis.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe souhaitée.
• Compétences en gestion administrative et communication.
• Orientation vers la commercialisation des prestations.

Responsabilités

• Encadrer l’équipe accueil et gérer les aspects administratifs.
• Animer la communication du site via différents supports.
• Gérer les partenariats externes et développer la clientèle.

Connaissances

Gestion administrative

Management

Communication

Commercialisation

Description du poste

Responsable Accueil et Caisse - UCPA Aqua Stadium - Lyon Gerland (69)

Faites partie des 25 premiers candidats!

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur de site, en tant que Responsable Accueil et Caisse, vous faites partie intégrante de l’équipe de direction. Vous aurez pour missions principales d’encadrer l’équipe accueil et de piloter les aspects administratifs et de gestion du site de l’UCPA Aqua Stadium Lyon Gerland.

Gestion administrative du site

• Assurer la gestion administrative (encaissement, reste dû, facturation, suivis des ventes, etc.)
• Assurer le suivi RH et le reporting avec les services supports
• Participer à l’optimisation et au suivi du budget de fonctionnement de l’établissement
• Assurer des permanences tournantes le week-end sur site et représenter l’établissement en tant que membre de l’équipe de direction
• Contribuer à l'élaboration et à la diffusion des supports de communication
• Animer la communication du site via le site internet, réseaux sociaux, photothèque, newsletters, etc.

Gestion du personnel accueil

• Manager l’équipe accueil et vente, en respectant les procédures et en visant la commercialisation des prestations
• Organiser le planning de l’équipe en tenant compte des contraintes d’affluence
• Assurer ponctuellement le rôle d’hôte/hôtesse d’accueil

Gestion de l’accueil de l’établissement

• Garantir, animer et promouvoir l’offre commerciale en lien avec les services supports Marketing et Communication
• Développer la clientèle par la prospection
• Entretenir et développer les partenariats externes
• Participer à la mise en place d’animations commerciales et à la promotion des événements
• Assurer l’interface avec les clients et suivre la relation commerciale

Niveau hiérarchique

Responsable

Type d’emploi

• CDI

Secteurs

• Hôpitaux et services de santé
• Organisations à but non lucratif
• Administration publique

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