Responsable accueil et billetterie H/F en ALTERNANCE

Win Sport School; Nice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de management sportif à Nice propose une alternance comme responsable accueil et billetterie. Le poste implique la gestion des ventes de billets, la formation des équipes d'accueil et l'optimisation de l'expérience client lors d'événements. Une passion pour le sport et une formation en événementiel sont nécessaires. Les candidats doivent avoir un Bac+3 et posséder des compétences en gestion du public et des outils numériques.

Prestations

Formation prise en charge à 100%

Qualifications

• Préparation d'un Bac+3 validé au minimum.
• Passion pour le sport et l'événementiel.
• Capacité à gérer des équipes et le public.

Responsabilités

• Concevoir et organiser la vente des billets.
• Former les équipes d’hôtes et d’hôtesses.
• Gérer les opérations le jour de l’événement.

Connaissances

Sens de l'organisation

Relationnel

Autonomie

Gestion du public

Aisance numérique

Formation

Bac+3 en Événementiel Sportif

Bac+5 en Événementiel Sportif

Outils

Logiciels de gestion de billetterie

Description du poste

Vous souhaitez intégrer notre Bachelor Évènementiel Sportif (bac+3) ou bien notre MBA Évènementiel Sportif (Bac +5) pour la rentrée 2025 ? WIN Sport School Nice, notre école en Management du Sport vous propose une offre en alternance avec une entreprise partenaire. Formation prise en charge à 100%. Vous êtes passionné(e) par le sport et les grands événements? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la réussite d’expériences inoubliables pour les spectateurs? Ce poste de responsable accueil et billetterie en alternance est fait pour vous!

MISSIONS Concevoir, organiser et gérer la vente des billets pour les événements sportifs. Assurer un suivi rigoureux des réservations et des flux de billetterie. Analyser les ventes et optimiser les stratégies tarifaires pour maximiser les revenus. Mettre en place un dispositif d’accueil de qualité pour garantir une expérience client irréprochable. Former et encadrer les équipes d’hôtes et d’hôtesses pour répondre aux besoins du public. Superviser le bon déroulement des opérations le jour de l’événement (accueil des spectateurs, orientation, gestion des imprévus). Être à l’écoute des attentes des spectateurs pour répondre à leurs questions et gérer les éventuelles réclamations. Participer à la mise en place de services VIP et d’expériences personnalisées. Collaborer avec les équipes de communication et marketing pour promouvoir les événements et assurer une visibilité optimale. Participer à la coordination globale des événements pour garantir une organisation sans faille.

PROFIL Vous préparez un Bac+3 ou Bac+5 en Événementiel Sportif et êtes à la recherche d’une alternance formatrice. Vous êtes passionné(e) par le sport et les métiers de l’événementiel. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez un excellent relationnel et une aisance naturelle pour gérer le public et les équipes. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion de billetterie.Vous savez garder votre calme face aux imprévus et avez un sens aigu du service client.

MODALITÉS Prérequis Bac+3 validé / préparation Bac+4 Prérequis Bac+2 validé / préparation Bac+3 Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidat