responsable accueil et administration du centre social

TN France; Doubs; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable d'accueil et d'administration pour son centre social. Vous serez en charge de coordonner l'accueil des usagers, gérer les aspects administratifs et assister l'équipe de direction. Ce rôle essentiel nécessite une connaissance approfondie des centres sociaux et une maîtrise des techniques d'accueil. Si vous êtes passionné par le service public et que vous souhaitez contribuer à un environnement communautaire, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à faire une différence dans la vie des jeunes et des familles de la région.

Qualifications

• Connaissance des centres sociaux et de l'action sociale.
• Maîtrise des techniques d'accueil et de communication.

Responsabilités

• Coordonner l'accueil des publics du centre social.
• Gérer les aspects administratifs des ACM 3-17 ans.

Connaissances

Techniques d'accueil

Communication

Gestion administrative

Capacités rédactionnelles

Polyvalence

Formation

Bac+2 en administration

Bac+2 en gestion

Bac+2 en social

Outils

BELAMI

Outils bureautiques

Description du poste

Responsable accueil et administration du centre social, Doubs

Détails de l'offre

Famille de métiers : Education, animation et jeunesse > Accompagnement éducatif

Grade(s) recherché(s) : Rédacteur

Ouverture aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente du recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail : Temps complet

Description de l'emploi

Missions principales

• Coordonner et assurer l'accueil des publics du centre social.
• Gérer les aspects administratifs des ACM 3-17 ans.
• Assister l'équipe de direction dans ses tâches administratives.

Positionnement hiérarchique

Supérieur hiérarchique direct : Directeur du Centre Social

Conditions d'exercice

• Travail du lundi au vendredi.
• Possibilité de réunions en soirée et d’évènements les week-ends.
• Pics d'activité liés aux périodes d'inscription et de facturation.

Activités et tâches du poste

1. Accueil et orientation du public

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Renseigner et orienter le public vers les services appropriés.
• Assurer le recueil d’activité de l’accueil (SENACS).
• Gérer le planning des rendez-vous et des salles.

Animation de l'espace d'accueil

• Concevoir et mettre en place des expositions et affichages.
• Veiller à la mise à jour des informations à destination du public.

Gestion administrative

• Gérer les inscriptions aux activités du centre, notamment les ACM.
• Assurer la facturation et la comptabilité des prestations de services des ACM.
• Assurer la tenue de la régie de recettes du Centre Social et ACM 12-17 ans.

Assistance à la direction

• Apporter un soutien administratif à l'équipe de direction.
• Préparer les documents pour les réunions et les instances du centre.

Profils recherchés

Compétences requises

Savoirs

• Connaissance du fonctionnement des centres sociaux et de l'action sociale.
• Maîtrise des techniques d'accueil et de communication - fonction d’accueil d’un Centre Social agréé CAF.
• Connaissance des procédures administratives et comptables.

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques (Gestion ACM – BELAMI).
• Capacités rédactionnelles et organisationnelles.
• Gestion de planning et d'agenda.

Savoir-être

• Sens de l'accueil et du service public.
• Discrétion professionnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.

Formation et qualifications

Diplômes requis

• Bac+2 minimum en administration, gestion ou social : BTS/DUT/BUT/Bachelor 2 à 3 en Gestion de la PME, Support à l'Action Managériale, Comptabilité et Gestion, Gestion des Entreprises et des Administrations, Carrières Sociales.

Expérience souhaitée (2 à 3 ans)

• Fonction d’accueil dans un Centre Social.
• Gestion administrative d'une structure sociale ou associative.
• Accueil et orientation du public.
• Gestion comptable et facturation en ACM.

Les candidats avec une combinaison pertinente d'expérience et de formation seront particulièrement appréciés.