Responsable Accueil Cinéma - Leadership & Accueil Client

UGC Ciné Cité. SAS; Aubigny-sur-Nère; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

UGC Ciné Cité La Défense recrute un Responsable Accueil Cinéma en CDI temps plein. Relais opérationnel de la Direction, vous organisez les missions de l’équipe des agents d’accueil et pilotez la gestion du terrain pour garantir une expérience spectateur irréprochable.

Vous participez au recrutement, assurez le développement des compétences, veillez à la sécurité, à la propreté des lieux et au bon fonctionnement des installations.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et pilotage d'une équipe d'accueil.
• Bonnes compétences relationnelles et orientation service client.
• Capacité à organiser et optimiser les activités opérationnelles du site.
• Connaissance des procédures de sécurité et de sécurité incendie.
• Aptitude à hiérarchiser les priorités et à coordonner les tâches administratives.

Responsabilités

• Incarner et faire appliquer la politique managériale et suivre les équipes.
• Piloter le terrain et assurer une expérience spectateur de qualité.
• Recruter, intégrer et développer les compétences des agents.
• Veiller à la propreté des lieux et au bon fonctionnement des installations.
• Gérer les flux financiers, la sécurité et les règles d’hygiène.
• Assister le Responsable Exploitation Cinéma et suppléer en cas d’absence.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Gestion opérationnelle

Sécurité incendie

Organisation

Description du poste

UGC Ciné Cité La Défense recrute un Responsable Accueil Cinéma en CDI temps plein. Relais opérationnel de la Direction, vous organisez les missions de l’équipe des agents d’accueil et pilotez la gestion du terrain pour garantir une expérience spectateur irréprochable.

Vous participez au recrutement, assurez le développement des compétences, veillez à la sécurité, à la propreté des lieux et au bon fonctionnement des installations.