Hôte Accueil Caisse (F/H)

CASTORAMA; Bron; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique (CSE)

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama Bron recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) pour accompagner nos clients en magasin et au téléphone. Vous serez au cœur de l’accueil, du renseignement et de l’encaissement, avec une attitude positive et un service de qualité.

Vous participerez à proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison) et serez intégré(e) à une équipe engagée, dynamique et soudée, avec des avantages tels que mutuelle, prévoyance et tickets restaurant.

Qualifications

• Sens du service client et sourire
• Bonne présentation et esprit d'équipe
• Rigueur et diplomatie dans les échanges

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le conseil en magasin et par téléphone
• Réaliser l'encaissement des achats dans le respect des procédures
• Proposer des services adaptés aux besoins du client (financement, SAV, livraison)

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Rigueur et diplomatie

Description du poste

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Profil

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.