Responsable Accueil Caisse (F/H)

Castorama; France; À distance; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un Chef de secteur Commerce Décoration pour piloter l'équipe locale et développer l'activité Déco dans le magasin. Vous animez l'accueil et les ventes, assurez le bon fonctionnement de l'encaissement et des remboursements, et veillerez à la fiabilité des flux.

Vous participez au recrutement, formez et animez les collaborateurs, et garantissez la sécurité des opérations et le respect des procédures. Rejoignez une équipe engagée et dynamique.

Qualifications

• Expérience avérée dans l'animation d'équipe de 10 personnes minimum.
• Capacité à encaisser et fidéliser les clients.
• Sens du service et orientation résultats.
• Réactivité et diplomatie dans la gestion des situations.
• Gestion des flux et organisation du travail en magasin.

Responsabilités

• Animer l'équipe Accueil/Caisse au quotidien.
• Garantir l'accueil de qualité et la fiabilité de l'encaissement et des remboursements.
• Conduire le recrutement, former et animer les collaborateurs.
• Assurer la gestion des coffres, fonds de caisse et mouvements bancaires selon les procédures.

Connaissances

Service client

Sens du challenge

Rigueur

Diplomatie

Animation d'équipe

Formation

Bac+2 à Bac+4

Description du poste

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Ce qui rythme tes journées

Manager de proximité, tu animes au quotidien l’équipe Accueil/Caisse. Pour ce faire, tu :

• garantis un accueil et un service de qualité et la fiabilité de l’encaissement et des remboursements
• assures la fluidité des passages en caisse en organisant l’activité de ton équipe
• participes au recrutement, formes et animes les collaborateurs de ton équipe
• garantis la gestion fiable des coffres, fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d’audit et de sécurité

Ce qu’on apprécie chez toi

• Ton sens du service client
• Ton goût du challenge
• Ta rigueur et ta diplomatie
• De niveau Bac+2 à Bac+4, avec une expérience significative dans l’animation d’équipe (minimum 10 personnes)

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!

Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, d’origine , de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.

Chef de secteur Commerce Décoration (F/H)