Hôte Accueil Caisse (F/H)

Castorama; France; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Comité Social et Economique offres

Espaces de détente

Tickets restaurant

Carte réduction magasin

Job summary

Castorama recherche un Chef de secteur Commerce Décoration pour accompagner nos clients et dynamiser la vitrine décorative en magasin.

Vous assurez l'accueil, la tenue des rayons, l'encaissement et le conseil sur les services (financement, SAV, livraison). Rejoignez une équipe engagée, partagez votre énergie et votre sens du service pour contribuer à une expérience client irréprochable. Vous participerez aussi à l'animation des équipes et au respect des procédures pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Sens du service client.
• Rigueur et diplomatie.
• Esprit d’équipe.

Responsibilities

• Contribue à la satisfaction du client par une attitude positive et des interactions de qualité.
• Accueille le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Assure l’encaissement des achats selon les règles et procédures.
• Propose des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).

Skills

service client

rigueur

diplomatie

esprit d’équipe

Job description

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d’abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Ce qui rythme tes journées

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse…).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison…)

Ce qu’on apprécie chez toi

• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d’équipe

Rejoindre notre magasin, c’est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !

En magasin, tu bénéficies d’avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, d’origine ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.

Chef de secteur Commerce Décoration (F/H)