RESP. CENTRE DE SERVICE ADJOINT VEHICULES LEGERS

Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA; Dardilly; Sur place; EUR 32 600 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Contrat 39h RTT

Primes et participation à l’actionnari

Tickets restaurant et CSE

Résumé du poste

Michelin recherche un adjoint centre de service véhicules légers à Dardilly. Vous soutiendrez le responsable du centre, tout en assurant le respect des processus sécurité et qualité et en pilotant l’agence avec excellence.

Vous animez l’équipe, participez au recrutement et à la montée en compétences, et coordonnez la gestion administrative selon les procédures internes. Rejoignez un groupe axé sur la performance et l’attractivité du centre.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 dans le domaine commercial.
• Au moins 5 ans d’expérience dans la gestion d’un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux; sens aigu des affaires et orientation client.

Responsabilités

• Veiller au respect de la politique sécurité en atelier et sur les sites d’intervention.
• Co‑animer l’équipe : animation de réunions, fixation d’objectifs, mise en place de plans d’actions correctives.
• Co‑pilotage de la gestion RH et matérielle de l’activité.
• Participer aux entretiens individuels d’évaluation et accompagner les collaborateurs dans la montée en compétences.
• Participer au recrutement, piloter l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à l’application et au respect de la législation du travail et commerciale.
• Participer, avec son Responsable, à l’élaboration du plan de délégation du centre.
• Assumer les fonctions du Responsable en l’absence de ce dernier.
• Animer le point de vente conformément aux lignes guides de l’entreprise, en s’appuyant sur les campagnes et les outils mis à disposition.
• Contribuer à l’attractivité du centre par la mise en valeur de l’espace commercial, en respectant les standards de l’enseigne et la politique commerciale.
• Respecter et faire respecter les standards de qualité définis par l’entreprise sur le point de vente.
• Assurer la gestion administrative du centre dans le respect des procédures internes.

Connaissances

Leadership

Business acumen

Customer focus

Outils bureautiques

Formation

Bac+3 en commerce

Outils

Bureautique et outils digitaux

Description du poste

RESP. CENTRE DE SERVICE ADJOINT VEHICULES LEGERS

L’agence de Dardilly recherche un adjoint centre de service véhicules légers. Vous serez rattaché(e) au responsable du centre et veillerez à la performance et la rentabilité.

VOTRE MISSION

Vous supporterez le responsable du centre en pilotant notre agence de Dardilly avec passion et professionnalisme, tout en assurant le respect des processus de sécurité et de qualité.

VOTRE QUOTIDIEN

• Veiller au respect de la politique sécurité en atelier et sur les sites d’intervention.
• Co‑animer l’équipe : animation de réunions, fixation d’objectifs, mise en place de plans d’actions correctives.
• Co‑pilotage de la gestion RH et matérielle de l’activité.
• Participer aux entretiens individuels d’évaluation et accompagner les collaborateurs dans la montée en compétences.
• Participer au recrutement, piloter l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Contribuer à l’application et au respect de la législation du travail et commerciale.
• Participer, avec son Responsable, à l’élaboration du plan de délégation du centre.
• Assumer les fonctions du Responsable en l’absence de ce dernier.
• Animer le point de vente conformément aux lignes guides de l’entreprise, en s’appuyant sur les campagnes et les outils mis à disposition.
• Contribuer à l’attractivité du centre par la mise en valeur de l’espace commercial, en respectant les standards de l’enseigne et la politique commerciale.
• Respecter et faire respecter les standards de qualité définis par l’entreprise sur le point de vente.
• Assurer la gestion administrative du centre dans le respect des procédures internes.

VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial.
• Au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux.
• Qualités indéniables de leader, sens aigu des affaires, orientation client forte, rigueur.

NOS AVANTAGES

• Rémunération fixe + variable compris entre 32,6K et 41K € bruts annuels selon l’atteinte des objectifs.
• Statut Agent de Maîtrise: contrat sur 39h avec RTT.
• Primes de résultats, commissions et participation à la plan d'actionnariat du Groupe Michelin.
• Avantages sociaux : ticket restaurant, CSE, régime de santé complet, prévoyance, PEE/PERCOL.

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