Client Quality Engineer – Global Automotive

faurecia S.A.; Nogent-sur-Vernisson; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Job summary

Forvia, leader technologique de la mobilité durable, recherche un ingénieur qualité client pour garantir la cohérence des plans d’action qualité avec les analyses des causes racines et assurer leur mise en œuvre.

Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous suivrez les problèmes qualité clients, soutiendrez la production, piloterez les crises et contribuerez à l’amélioration continue des ateliers Emboutissage et Assemblage.

Qualifications

• Diplôme d’ingénieur avec spécialisation qualité.
• Minimum 3 ans d’expérience dans la fonction, idéalement en environnement industriel.
• Orientation résultats et excellentes compétences en communication (écrite et orale).
• Capacité à travailler dans une organisation matricielle.
• Forte aptitude à établir des partenariats et à mener des négociations.
• Esprit international.
• Anglais courant.

Responsibilities

• Suivi des problèmes qualité clients : Être informé des problèmes qualité clients, contribuer aux analyses 8D et à leur complétion, et vérifier l’efficacité des plans d’action.
• Support à la production : Participer activement aux analyses qualité lors de l’identification de pièces suspectes par les équipes de fabrication.
• Gestion de crise : Piloter des groupes de travail transverses en cas de crise qualité client.
• Amélioration continue : Contribuer fortement aux feuilles de route qualité des ateliers ; identifier les actions d’amélioration et les priorités.
• Suivi des indicateurs : Vérifier les données qualité client et consolider les indicateurs qualité mensuels pour les périmètres Emboutissage et Assemblage.
• Suivi quotidien : Suivre les indicateurs qualité du "Top 30 Qualité" quotidien et proposer des idées d’amélioration via le pilotage des entrées/sorties.
• Actions préventives : Aider à prévenir les situations critiques ou non souhaitées chez le client (par exemple via des audits réguliers du processus "OK première pièce", des postes de contrôle final et de la mise en place de murs qualité).
• Formation : Contribuer aux formations qualité réalisées sur le site (QRCI, 8QB, etc.).

Skills

Expérience qualité

Communication

Organisation matricielle

Négociation

Esprit international

Anglais courant

Education

Diplôme d’ingénieur avec spécialisation qualité

Job description

Forvia, leader technologique de la mobilité durable, recherche un ingénieur qualité client pour garantir la cohérence des plans d’action qualité avec les analyses des causes racines et assurer leur mise en œuvre.

Sous la responsabilité de la Responsable Qualité, vous suivrez les problèmes qualité clients, soutiendrez la production, piloterez les crises et contribuerez à l’amélioration continue des ateliers Emboutissage et Assemblage.