Residence Advisors (Conseillers résidence)

EF Education First; Nice; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique en tant que Residence Advisor à Nice, où vous aiderez des étudiants internationaux à s'installer et à s'épanouir dans un environnement multiculturel. Ce poste à temps plein vous permettra de développer vos compétences en communication et en leadership tout en offrant un soutien essentiel aux jeunes. Avec un logement gratuit et une pension complète, cette expérience unique vous permettra de faire une différence significative dans la vie des étudiants tout en explorant la beauté de la Côte d'Azur. Ne manquez pas cette opportunité passionnante de contribuer à une communauté enrichissante.

Prestations

Logement gratuit

Pension complète

Environnement multiculturel

Expérience internationale

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle ou le tourisme/hôtellerie.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel.

Responsabilités

• Accueillir les étudiants et assurer leur confort.
• Gérer les situations de crise et garantir la sécurité des étudiants.
• Promouvoir une atmosphère communautaire sur le campus.

Connaissances

Service à la clientèle

Compétences en communication

Leadership

Organisation

Empathie

Flexibilité

Formation

Expérience en service à la clientèle

Expérience de vie en résidence

Description du poste

Residence Advisors (Conseillers résidence) EF Côte d'Azur (Nice) Juin-Août 2024 EF Côte d'Azur (basé à Nice) recherche des Residence Advisors, responsables, attentionnés et énergiques pour aider nos jeunes étudiants internationaux (âgés 13-16 ans) à s'installer sur notre campus d’été. Il s'agit d'un poste temporaire à temps plein, avec hébergement de la mi-juin à la mi-août 2024. Le / la candidat(e) retenu(e) rejoindra notre campus junior sous la supervision du Residence Manager. Les RA assurent le bon fonctionnement de notre campus tout en développant un sens de la communauté parmi ses résidents. Ils doivent faire preuve de compétences exceptionnelles en matière de communication, d'un bon jugement, de leadership et d'une volonté de prendre les choses en main en cas d'urgence. Par conséquent, il est essentiel qu'ils soient capables de travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe. Les principales responsabilités sont les suivantes

• Accueillir les nouveaux étudiants et faire en sorte qu'ils se sentent comme chez eux. S'assurer que les chambres sont préparées à l'avance et prêtes à recevoir les étudiants, tenir des registres d'arrivée et de départ précis, et participer à une session d’orientation hebdomadaire pour les nouveaux résidents.
• Fournir un service clientèle irréprochable aux étudiants pour tout problème lié à leur logement. Assurer la liaison avec le EF Residence Manager afin de résoudre rapidement et efficacement les problèmes liés aux installations et à l'entretien.
• Connaître et appliquer le règlement intérieur d'EF Côte d'Azur. Les RA sont tenus de faire respecter les règles de l'école par les étudiants et de signaler immédiatement les infractions au personnel administratif. Cela implique de servir de modèle positif, d'intervenir en cas de comportement répréhensible et de confronter les élèves si nécessaire.
• Gérer les situations de crise et s’assurer de la sécurité, du bien-être des étudiants et du personnel.
• Soutenir les étudiants dans leur transition et les aider à adapter à la vie en France.
• Promouvoir les initiatives de la vie étudiante et développer une atmosphère communautaire.
• Promouvoir et participer aux activités étudiantes organisées sur le campus junior.

Exigences Les candidats ayant une expérience dans le service à la clientèle, le tourisme / hôtellerie ou les services aux étudiants seront considérés en priorité. Une expérience de la vie en résidence et / ou de la vie / étude / travail à l'étranger est un atout majeur.

• Passion pour le travail dans un environnement diversifié et multiculturel et pour l'aide au développement personnel des étudiants.
• Excellentes aptitudes à la communication, y compris la capacité à documenter clairement et objectivement les problèmes des étudiants.
• Empathie et compassion envers les autres, ainsi qu'une grande capacité d'écoute
• Patience pour travailler avec des jeunes de tous niveaux de la langue française.
• Excellente organisation et souci du détail
• Capacité et désir de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
• Grande flexibilité et attitude extrêmement positive
• Maîtrise du français (langue maternelle / C2) et de l'anglais (B1). La connaissance d'autres langues serait un plus.
• deux ans d'expérience professionnelle au moins

Il s'agit d'un poste en résidence et les RA bénéficient d'un logement gratuit et d'une pension complète dans notre campus junior. Si vous pensez être le bon candidat, envoyez un CV complet accompagné d'une lettre de motivation. Si vous avez déjà travaillé avec EF, veuillez indiquer l'année, le lieu et le nom de votre responsable direct. A propos de EF Education First Chez EF Education First, nous sommes des voyageurs, des innovateurs, des penseurs et des acteurs. Nous encourageons volontiers un espace de travail ouvert et collaboratif. Nos collaborateurs sont notre plus grand atout et, ensemble, nous avons créé une culture de la coopération, de l'appropriation des projets et de l'impact. En tant que leader mondial de l'éducation internationale, avec plus de 52 000 employés et enseignants travaillant dans 52 pays à travers le monde, notre mission est simple : Ouvrir le monde par l'éducation. Depuis sa création il y a plus de 50 ans, EF a aidé plus de 15 millions de personnes à découvrir le monde, à apprendre une langue ou à obtenir un diplôme universitaire. Ne manquez pas l'occasion unique de rejoindre notre équipe unique en son genre!

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