Représentant Service Clients (H/F)

TN France; Scharrachbergheim-Irmstett; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans l'industrie pharmaceutique recherche un Représentant Service Clients pour rejoindre une équipe dynamique. Ce rôle implique d'interagir avec des clients internationaux, de gérer les commandes et d'assurer un service après-vente de qualité. Si vous êtes organisé, réactif et avez d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous. Vous bénéficierez de la possibilité de télétravail après la formation et d'avantages tels qu'une mutuelle santé et un compte épargne temps. Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant !

Prestations

Mutuelle santé

Compte épargne temps

Indemnités de fin de mission

Chèques cadeaux parrainage

Comité d'entreprise

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans un environnement client B2B.
• Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.
• À l'aise avec Microsoft Office et SAP ou SalesForce.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur(trice) des clients espagnols et portugais.
• Gérer les commandes et le suivi des stocks.
• Assurer le service après-vente et traiter les réclamations.

Connaissances

Communication écrite et orale

Organisation

Gestion de tâches multiples

Langues: Français, Espagnol

SAP ou SalesForce

Formation

Expérience B2B

Outils

Microsoft Office

CRM

Description du poste

Représentant Service Clients (H/F), Scharrachbergheim-Irmstett

Partnaire SAVERNE

A propos de l'entreprise :

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

Représentant Service Clients (H/F) - Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international !

Lieu : Molsheim

Équipe : Jessica et Tiffany de Partnaire Saverne vous accompagnent !

Secteur : Industrie Pharmaceutique innovante

Contrat : 35h/semaine 7h/jour

Salaire : à partir de 30KEUR/an + primes

Vous aimez interagir avec des clients et résoudre des défis au quotidien ? Vous êtes à l'aise dans un environnement international et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

1. Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients espagnols et portugais pour toutes leurs demandes commerciales et réglementaires.
2. Gérer les commandes : saisie, suivi des stocks et des prix, coordination jusqu'à l'expédition.
3. Assurer le service après-vente : traitement des réclamations (retours, avoirs, refacturations, commandes de remplacement).
4. Collaborer avec les équipes internes (ventes, supply chain, affaires réglementaires, marketing).
5. Fournir les documents commerciaux et réglementaires demandés par les clients.
6. Maintenir un suivi client précis via notre CRM.

Profil recherché :

Votre profil :

• Expérience : Minimum 1 an dans un environnement client B2B, idéalement industriel.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale et fort esprit d'équipe.
• À l'aise avec Microsoft Office, une expérience sur SAP ou SalesForce est un plus.
• Langues : Français et espagnol courants (écrit et oral). Un bon niveau en anglais, portugais, néerlandais ou allemand est un atout.
• Possibilité de télétravail après la période de formation.

Prêt(e) à relever le défi ? Contactez-nous vite !

03.76.46.00.36
saverne[a]partnaire.fr
Ou postulez directement à cette annonce !

À très bientôt !

Mes avantages :

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission