Représentant(e) Technique Tigre Clermont Ferrand (f/h)

Airbus; Marignane; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Navettes d’entreprise

Indemnités de voyages

Centre aéré pour les enfants

Mobilité internationale

Résumé du poste

Airbus Helicopters SAS recherche un Représentant(e) Technique pour soutenir la flotte Tigre sur le site de l’AIA de Clermont Ferrand. Vous serez l’interface client privilégiée pour les niveaux 2 et 3 du support, conseillerez le personnel technique et réaliserez des formations On-Job Training sur le terrain.

Le poste exige une licence Part 66 et plus de 10 ans d’expérience technique, avec une forte culture sécurité et un esprit d’équipe, tout en restant autonome sur les outils informatiques et

Qualifications

• Licence B1.3 ou B2 + Part 66 avec au moins un type appareil validé.
• Plus de 10 ans d'expérience technique sur le terrain.
• Sens du service et de la sécurité des personnes lors des opérations de maintenance et aériennes.

Responsabilités

• Interface client privilégiée pour le support technique niveau 2 et 3.
• Conseiller le personnel technique sur dépannage, maintenance et documentation.
• Former les clients sur le terrain (On-Job Training).
• Aider à la mise en œuvre des modifications à appliquer.
• Suivre la flotte en service et rédiger des comptes-rendus techniques.
• Veille documentaire et maintien des compétences à jour.

Connaissances

Service client

Maintenance techniques

Autonomie

Capacité d'apprentissage

Esprit d'équipe

Informatique

Formation

Licence B1.3 ou B2 + Part 66

Description du poste

Job Description

Airbus Helicopters recherche un Représentant(e) Technique (f/h).

Au sein dusupport technique Airbus France, vous rejoindrez l’équipe en charge de l’Assistance Technique.

En tant que Représentant(e) Technique, votre mission consistera à soutenir la flotte Tigre sur le site de l’AIA de Clermont Ferrand.

Vos challenges :

Vous contribuerez aux activités principales suivantes:

• Interface Client privilégiée pour les activités support techniqueniveau 2 (T spoc) et niveau 3 (Experts du support technique)
• Conseiller le personnel technique sur le dépannage, la compréhension de la documentation, la maintenance, les travaux de réparation, les programmes de maintenance et les équipements de support sol
• Prendre en charge la formation sur le terrain de nos clients (On-Job Training),
• Aider nos clients dans la mise en œuvre des modifications à appliquer,
• Suivi de la Flotte en service, rédaction de comptes-rendus techniques
• Veille documentaire nécessaire à votre activité.
• Maintenir vos compétences à jour.

Votre profil :

• Titulaire d’une licence B1.3ou B2 + qualificationPart 66 comportant au moins un type appareil validé
• Culture technique robuste forte de plus de 10 ans d’expérience technique sur le terrain
• Sens du service et de la satisfaction client
• Souci permanent pour la sécurité des personnes dans la réalisation des opérations de maintenance ainsi que de la sécurité pour les opérations aériennes
• Capacités interpersonnelles(communication, écoute)
• Autonome sur logiciels informatiques
• Capacité d’auto-apprentissage et de maintien des compétences techniques
• Curieux et appréciant le travail en équipe

Notes:

Ce poste nécessite une habilitation sécurité et/ou nécessite d’être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Desdéplacements professionnels sontinhérentsà la fonctionet de ce fait vous devrez être disposé(e) à vous déplacer avec des délais de préavis courts impactant parfois vos prévisionnels de congés.

Faire partie de l’équipe Assistance technique France implique par ailleurs une capacité de repositionnement géographique partout dans le monde en fonction de l’évolution des différents contrats.

3 Raisons pour nous rejoindre :

Nos Valeurs: Six valeurs essentielles constitue le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l’ADN de notre activité, en reflétant le mélange unique des qualités que l’on trouve dans chacun des membres de notre famille mondiale.

Inclusion et diversité : Nous favorisons un cadre de travail inclusif et valorisant, où la diversité de chacun est appréciée et respectée. Une main-d’œuvre inclusive et diversifiée est le moteur de l’innovation chez Airbus. Elle nous rend unique, contribue à une meilleure résolution des problèmes.

Rémunération et avantages :

Chez Airbus, nous construisons l’avenir ensemble et votre succès est notre priorité.

Attendez-vous à un package de rémunération global, compétitif et transparent (incluant salaires, primes, intéressement, participation et plan d’actionnariat privilégié), conçu pour récompenser l’impact et la performance que vous apportez, à la fois individuelle et collective.

Nous investissons dans votre épanouissement complet : développement professionnel (formation, mentorat, mobilité internationale), couverture santé, retraite, et un engagement pour un équilibre vie pro/vie perso soutenu (soutien à la parentalité, flexibilité).

Et pour votre quotidien, des avantages qui font la différence :

• Un CSE dynamique proposant de nombreux av anantages (restaurant d’entreprise, centre aéré pour les enfants, associations et complexe sportif, indemnités de voyages, etc.).
  

• Facilités de transport : Profitez de nos navettes d’entreprise ou du remboursement de votre pass annuel de transport.
  

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Helicopters SAS

Employment Type:

Permanent

Classe Emploi (France): Classe F11

Experience Level:

Entry Level

Job Family:

Customer Eng.&Technical Support&Services

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to [e-mail].

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.