Représentant du service clientèle - Relocalisation à l'étranger

BrightPathcompany; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un Représentant du service clientèle francophone pour fournir un service de haute qualité. Le poste nécessite des compétences en communication, une bonne maîtrise du français et de l'anglais, et implique une relocalisation en Bulgarie, Grèce ou Portugal. Le candidat recevra un salaire compétitif et divers avantages, y compris une couverture santé.

Prestations

Salaire mensuel compétitif

Pack de relocalisation

Couverture santé

Formation complète

Opportunités de développement professionnel

Cours de langues en ligne gratuits

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais
• Aptitude à travailler avec des clients de manière positive et professionnelle
• Connaissances de base en informatique

Responsabilités

• Fournir un service clientèle de haute qualité aux clients francophones
• Aider les clients avec les produits et services
• Transmettre les problèmes aux départements internes

Connaissances

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Orientation client

Outils

Systèmes CRM

Description du poste

CECI N'EST PAS UN POSTE EN TÉLÉTRAVAIL. IL IMPLIQUE UNE RELOCALISATION.

AUCUN LOGEMENT PERMANENT N'EST FOURNI.

Lieux : Bulgarie, Grèce ou Portugal

Mode de travail : Sur site

Langues requises : Français + Anglais

À propos du poste

Nous recrutons un Représentant du service clientèle francophone pour rejoindre une grande marque internationale à l'étranger !

Nous recherchons des personnes dotées d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une solide éthique de travail afin de garantir une satisfaction client optimale.

Responsabilités

• Fournir un service clientèle de haute qualité aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat.
• Aider les clients pour toute question relative aux produits, commandes, services, facturation et problèmes techniques.
• Transmettre les problèmes non résolus aux départements internes appropriés lorsque nécessaire.

Exigences

• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Orientation client, avec une attitude positive, empathique et professionnelle.
• Connaissances de base en informatique et aisance avec les systèmes CRM ou outils de support.

Avantages

• Salaire mensuel compétitif + 2 mois de salaire supplémentaires par an.
• Pack de relocalisation.
• Couverture santé et divers avantages sociaux.
• Formation complète dispensée par des formateurs certifiés.
• Opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière.
• Événements spéciaux et initiatives de responsabilité sociétale d'entreprise.
• Cours de langues en ligne gratuits.