Réparateur SAV

Stanley Black & Decker France SAS; Champlan; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & Prévoyance

Epargne salariale

Tickets restaurant

Parcours d’intégration personnalisé

Résumé du poste

Stanley Black & Decker France SAS recherche un technicien SAV H/F/N pour le site de Champlan. Vous diagnostiquez les pannes, évaluez la réparabilité et établissez les devis de réparations; vous réalisez les réparations sous garantie ou hors garantie et échangez les produits dans les délais impartis.

Profil recherché: formation technique en mécanique, autonomie, esprit d’équipe et bonnes compétences informatiques (SAP, Outlook, Excel). Bon contact avec les clients et les services.

Qualifications

• Formation technique avec des compétences en mécanique, idéalement dans un environnement automobile
• Organisé/e, méthodique et rigoureux/se, autonome, capable de prendre des initiatives tout en sachant travailler en équipe et collaborer efficacement avec les différents services de l’entreprise
• Connaissances informatiques (SAP, Outlook, Excel)
• Bon contact avec les clients et autres services

Responsabilités

• Effectuer le diagnostic de panne des produits
• Evaluer la réparabilité des produits
• Etablir les devis de réparations
• Réaliser les réparations des devis acceptés ou sous garantie
• Echanger les produits des devis acceptés ou sous garantie
• Participer aux formations techniques et assurer transmission des compétences aux nouveaux arrivants
• Répondre aux sollicitations clients

Connaissances

Autonomie

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Formation technique en mécanique

Outils

SAP

Outlook

Excel

Description du poste

Technicien SAV H/F/N

Localisation: Champlan

Type de contrat: CDI

Responsabilités / Missions

• Effectuer le diagnostic de panne des produits
• Evaluer la réparabilité des produits
• Etablir les devis de réparations
• Réaliser les réparations des devis acceptés ou sous garantie
• Echanger les produits des devis acceptés ou sous garantie
• Participer aux formations techniques et assurer transmission des compétences aux nouveaux arrivants
• Répondre aux sollicitations clients

Profil recherché

• Formation technique avec des compétences en mécanique, idéalement dans un environnement automobile
• Organisé/e, méthodique et rigoureux/se, Autonome, capable de prendre des initiatives tout en sachant travailler en équipe et collaborer efficacement avec les différents services de l’entreprise
• Connaissances informatiques (SAP, Outlook, Excel)
• Bon contact avec les clients et autres services

Offres

• Une rémunération comprise entre 27k€ et 28k€ + intéressement
• Mutuelle & Prévoyance, Epargne salariale, CSE et tickets restaurant,
• Un parcours d’intégration personnalisé avec vidéo de bienvenue et, formations produits & métier.
• Un environnement de travail agile et en mouvement permanent où les opportunités d'évolution sont fréquentes
• Une culture d'entreprise qui célèbre la diversité et où chacun se sent respecté
• Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
• Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésitez pas à nous le signaler.
• Pour des questions complémentaires, il sera possible d'échanger avec notre Réfèrent Handicap durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en parler lors de nos premiers échanges.

StanleyBlack&Decker est signataire de la Charte de la diversité.

We Don’t Just Build The World, We Build Innovative Technology Too.

Joining the Stanley Black & Decker team means working in an innovative, tech-driven and highly collaborative team environment supported by over 43,500 professionals in 60 countries across the globe. Here, you’ll get the unique chance to impact some of the world’s most iconic brands including STANLEY TOOLS, DEWALT, CRAFTSMAN, MAC TOOLS and Black + Decker. Your ideas and solutions have the potential to reach millions of customers as we work together to write the next chapter in our history. Come build with us and take your career to new heights.

Who We Are We’re the World’s largest tool company. We’re industry visionaries. We’re solving problems and advancing the manufacturing trade through innovative technology and our Industry 4.0 Initiative. We are committed to ensuring our state-of-the-art “smart factory” products and services provide greater quality to our customers & greater environmental and social value to our planet. We are unique in that we have a rich and storied history dating back to 1843, but that hasn't stopped us from evolving into a vibrant, diverse, global growth company.

Global Benefits & Perks You’ll be rewarded with a competitive salary plus receive entitlements and benefits unique to your country of hire.

Career Opportunity: Career paths aren’t linear here. Being part of our global company with 60+ brands gives you the chance to grow and develop your skills along multiple career paths.

Learning & Development: Our lifelong learning philosophy means you’ll have access to a wealth of state-of-the-art learning resources, including our Lean Academy and online university (where you can get certificates and specializations from renowned colleges and universities).

Diverse & Inclusive Culture: We pride ourselves on being an awesome place to work. We respect and embrace differences because that’s how the best work gets done. You’ll find we like to have fun here, too.

Purpose-Driven Company: You’ll help us continue to make positive changes in the local communities where we work and live as well as in the broader world through volunteerism, giving back and sustainable business practices.

For the builders and protectors, for the makers and explorers, for those shaping and reshaping our world through hard work and inspiration, Stanley Black & Decker provides the tools and innovative solutions you can trust to get the job done—and we have since 1843.