Remote Data Scientist (Python)

Worldline; Villeurbanne; À distance; EUR 38 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des technologies de paiement recherche un expert en analyse de données pour améliorer les opérations de son centre d'appel. Le candidat idéal aura des compétences en visualisation de données, machine learning et programmation, et sera passionné par l'optimisation des processus. Il travaillera avec des collègues inspirants et bénéficiera d'un accès à une plateforme de formation et de nombreux avantages.

Prestations

Accès à une plateforme de formation e-learning

Primes annuelles

32 jours de congés payés

Prise en charge transport en commun à 50%

Accord de télétravail

Mutuelle et prévoyance

Participation à des événements sportifs

Qualifications

• Expérience avec des outils de visualisation de données (ex. : Looker, Power BI).
• Connaissance des techniques de machine learning et des bibliothèques associées.
• Capacité à analyser et interpréter des données complexes.

Responsabilités

• Intégrer des visualisations de données pour suivre les volumes d'appels et les temps d'attente.
• Analyser les données historiques pour identifier les tendances.
• Utiliser des techniques d'intelligence artificielle pour simuler des scénarios.

Connaissances

Analyse des données

Visualisation des données

Machine Learning

Programmation Python

SQL

Description du poste

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, façonnant la manière dont le monde réalise les paiements. Notre présence s'étend du café du coin aux start-up et banques internationales, dans tous les secteurs du commerce à travers le monde.

Notre entreprise offre une solution de contact multicanal et a récemment intégré un module de centralisation des données. Nous cherchons à exploiter ces données pour améliorer la performance et l'efficacité de notre centre d'appel.

Objectifs : Développer un système de supervision basé sur des dashboards pour le monitoring en temps réel, un moteur de prédiction de l'activité future, et une simulation basée sur l'IA pour optimiser les opérations du centre d'appel.

Vos responsabilités quotidiennes :

1. Intégrer des visualisations de données pour suivre les volumes d'appels, les temps d'attente, les taux de résolution, etc.
2. Analyser les données historiques pour identifier les tendances et modèles récurrents.
3. Utiliser des techniques d'intelligence artificielle pour simuler différents scénarios opérationnels.

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre. Vous devez être passionné(e), avoir une attitude positive, une soif d'apprendre et de progresser, autonome et rigoureux(se).

Compétences requises :

• Connaissance des outils de visualisation de données (ex. : Looker, Power BI)
• Connaissance des techniques de machine learning et des bibliothèques associées
• Compétences en programmation (ex. : Python)
• Expérience avec les bases de données et outils de gestion de données (ex. : SQL)
• Capacité à analyser et interpréter des données complexes

Avantages :

• Travailler avec des collègues inspirants, avec accès à une plateforme de formation e-learning
• Primes annuelles, 32 jours de congés payés, prise en charge transport en commun à 50%
• Participation à des événements sportifs, accord de télétravail, mutuelle et prévoyance

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs pour façonner un avenir qui vous appartient.

Nous pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine nationale, le sexe, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.