Releveur·euse de compteur

Eaux de Vienne; Poitiers; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Eaux de Vienne recherche un releveur de compteurs pour effectuer la relève des compteurs d’eau, collecter les index et mettre à jour le fichier abonnés. Vous assurez le contact avec les abonnés et signalez les fuites éventuelles, en contribuant à la maintenance du matériel et au respect des procédures.

Le poste s’inscrit dans une activité terrain à Poitiers, avec formation des nouveaux releveurs et respect de la charte du releveur. Autonomie et sens du service public seront appréciés.

Qualifications

• Rigueur et autonomie au travail
• Bonne relation avec les abonnés
• Capacité à travailler sur le terrain et en itinérance

Responsibilities

• Relève des compteurs et collecte des index en respectant la procédure et la Charte du releveur
• Mise à jour du fichier abonnés et détection d’anomalies à remonter à la hiérarchie
• Réalisation d’enquêtes sur le terrain et gestion de la relation avec les abonnés (information sur la consommation, signalement de fuites ou compteurs bloqués)
• Participation à la formation des nouveaux releveurs et maintenance des modules radios

Job description

Rattaché.e au responsable du Releveurs de Compteurs :

• Relever les compteurs
  • Collecter les index des compteurs d’eau
  • Respecter la procédure de relève
  • Respecter la Charte du releveur
  • Mettre à jour et compléter le fichier abonnés
  • Détecter les anomalies et les transmettre à la hiérarchie
  • Assurer le chargement et déchargement des portables à distance
  • Participer à la formation des nouveaux releveurs sur le terrain
  • Réinitialiser ou remplacer les modules radios
• Réaliser des enquêtes sur le terrain
• Assurer la relation avec les abonnés
  • Renseigner les abonnés sur leur consommation
  • Signaler à l’abonné des possibles fuites ou compteurs bloqués
  • Renseigner l’abonné sur l’état et l’isolation de son compteur