Relationship Manager

ODDO BHF; Clichy; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

ODDO BHF Asset Servicing recherche un(e) professionnel(le) pour rejoindre l’équipe Client Servicing et développer/piloter la relation avec ses clients institutionnels. Vous gérerez un portefeuille diversifié et assurerez le suivi des demandes relatives à l’évolution des outils et à la mise en place de nouveaux produits et services.

Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes IT et métiers, afin de proposer et piloter des solutions adaptées et de piloter des projets client.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une Grande École de Commerce, d’une Ecole d’Ingénieurs ou d’une université, avec des solides connaissances en finance
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Access)
• Dynamique, autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
• Excellentes compétences relationnelles
• Excellent niveau d'anglais; l’allemand serait un plus

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille clients diversifié (banques privées, CIF, sociétés de gestion privée, sociétés de Private Assets)
• Suivre les nouvelles demandes clients concernant l’évolution des outils et la mise en place de nouveaux produits et services
• Piloter des projets pour le compte des clients en collaboration avec les autres métiers du Groupe
• Analyser et résoudre les anomalies de second niveau liées à l’activité
• Participer au process de commercialisation et à l’élaboration d’offres commerciales
• Mettre en œuvre les tableaux de bord et le reporting sur la qualité de service

Connaissances

Anglais courant

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Organisation

Formation

Grande École de Commerce / École d'Ingénieurs / Université

Outils

Excel

Access

Description du poste

Au sein d'ODDO BHF Asset Servicing vous intégrerez l'équipe du Client Servicing dont la principale mission est de développer et de piloter la relation avec ses clients. Dans ce contexte, et au sein d’un groupe en croissance à la culture entrepreneuriale, vos principales missions seront :

• Gérer et développer un portefeuille clients diversifié (banques privées, CIF, sociétés de gestion privée, sociétés de Private Assets)
• Assurer le suivi des nouvelles demandes clients concernant l'évolution des outils, la mise en place de nouveaux produits et services
• Piloter des projets pour le compte de nos clients en collaboration avec les autres métiers du Groupe
• Analyser et résoudre les anomalies de second niveau liées à l'activité
• Participer au process de commercialisation et notamment à l’élaboration d’offres commerciales
• Mettre en œuvre les tableaux de bord et le reporting sur la qualité de service

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles de ODDO BHF Asset Servicing, les équipes IT ainsi qu’avec les autres métiers du Groupe pour être en mesure de proposer et de piloter la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins de nos clients.

Votre équipe et votre environnement

Créé en 2003 et fondé sur l'expertise de nos équipes, ODDO BHF Asset Servicing est un prestataire de services IT et back office pour le compte de clients institutionnels (banques privées, CIF, sociétés de gestion privée, d’OPC et de Private Equity ainsi que de compagnies d'assurance).

ODDO BHF Asset Servicing propose des services de tenue de comptes, traitement des opérations, conservation des avoirs ainsi que d’autres services à valeur ajoutée. Grâce au développement de sa propre offre de logiciels front et à l’expertise de ses équipes, ODDO BHF Asset Servicing propose des solutions sur mesure pour des clients exigeants.

Les compétences que vous développerez

• Développerez vos connaissances sur les activités de dépositaire et teneur de comptes
• Développerez votre compréhension du marché et de la concurrence sur ce secteur d’activité
• Serez associé(e) à des projets Groupe en lien avec l’activité de nos clients
• Développerez vos capacités à travailler dans un environnement exigeant
• Le poste proposé est riche et formateur, au sein d’un Groupe et d’un métier très dynamique et ambitieux, ce qui offre de réelles perspectives d’évolution sur un horizon de 3 à 4 ans.

Votre rémunération

Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil et à vos compétences. Cette rémunération s’articule autour d’un élément fixe, d’un bonus discrétionnaire faisant l’objet d’un arbitrage individualisé à chaque fin d’année ainsi que de la participation.

Notre ambition est d’attirer et de développer les meilleurs talents en leur proposant notamment de devenir actionnaires du Groupe aux côtés de la famille Oddo qui ensemble détiennent 90 % du capital. Nous avons à cœur d’aligner nos intérêts et nos valeurs avec nos clients et partenaires.

Prérequis

• Vous êtes diplômé(e) d’une Grande Ecole de Commerce, d’une Ecole d’Ingénieurs ou d’une université, avec des solides connaissances en finance
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Access notamment)
• Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous disposez d'un excellent esprit d'équipe et d’excellentes compétences relationnelles
• Vous disposez d’un excellent niveau d'anglais, la maîtrise de l'allemand serait un plus

Chez ODDO BHF, nous avons le privilège de compter plus de 60000 clients, investisseurs institutionnels, entreprises, partenaires de distribution et grands clients privés dont nous conseillons, gérons et investissons les actifs financiers. Notre mission est de les faire fructifier via nos quatre métiers : Banque Privée, Gestion d’Actifs, Banque de Financement et d’Investissement, Service et Technologies Bancaires.

Ancrage européen, esprit entrepreneurial, pluralité d’expertises : ces atouts nous permettent de proposer des expériences professionnelles uniques, via des parcours variés et des opportunités de mobilités multiples et transverses en Europe.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous vous accompagnons lors du process de recrutement et une fois recruté(e), pour adapter et/ou faciliter au mieux votre vie au sein de l’entreprise. N’hésitez pas à poser des questions lors de l’entretien RH.