CDD Relationship Manager (H/F)

ODDO BHF; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

ODDO BHF à Puteaux recherche un collaborateur pour intégrer l’équipe du Client Servicing. La mission consiste à gérer un portefeuille clients varié, pilotant des projets en relation avec d'autres métiers et assurant le suivi des nouvelles demandes.

Le candidat idéal devra être diplômé d'une grande école avec des solides connaissances en finance, maîtriser les outils bureautiques, et posséder un excellent niveau d'anglais. Une expérience dans un environnement exigeant est nécessaire.

Qualifications

• Diplômé(e) avec des solides connaissances en finance.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Access).
• Excellent esprit d'équipe et compétences relationnelles.
• Dynamique, autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
• Excellent niveau d'anglais, la maîtrise de l'allemand serait un plus.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille clients diversifié.
• Assurer le suivi des demandes clients.
• Piloter des projets en collaboration avec les autres métiers.
• Analyser et résoudre des anomalies.
• Participer à l’élaboration d’offres commerciales.
• Mettre en œuvre le reporting sur la qualité de service.

Connaissances

Connaissances en finance

Dynamisme

Autonomie

Rigueur

Organisation

Compétences relationnelles

Maîtrise de l'anglais

Outils bureautiques (Excel, Access)

Formation

Diplôme d’une Grande École de Commerce, d’Ingénieurs ou Université

Description du poste

Au sein d'ODDO BHF Asset Servicing vous intégrerez l'équipe du Client Servicing dont la principale mission est de développer et de piloter la relation avec ses clients. Dans ce contexte, et au sein d’un groupe en croissance à la culture entrepreneuriale, vos principales missions seront :

• Gérer et développer un portefeuille clients diversifié (banques privées, CIF, sociétés de gestion privée, sociétés de Private Assets)
• Assurer le suivi des nouvelles demandes clients concernant l'évolution des outils, la mise en place de nouveaux produits et services
• Piloter des projets pour le compte de nos clients en collaboration avec les autres métiers du Groupe
• Analyser et résoudre les anomalies de second niveau liées à l'activité
• Participer au process de commercialisation et notamment à l’élaboration d’offres commerciales
• Mettre en œuvre les tableaux de bord et le reporting sur la qualité de service

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles de ODDO BHF Asset Servicing, les équipes IT ainsi qu’avec les autres métiers du Groupe pour être en mesure de proposer et de piloter la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins de nos clients.

Votre équipe et votre environnement

Créé en 2003 et fondé sur l'expertise de nos équipes, ODDO BHF Asset Servicing est un prestataire de services IT et back office pour le compte de clients institutionnels (banques privées, CIF, sociétés de gestion privée, d’OPC et de Private Equity ainsi que de compagnies d'assurance).

ODDO BHF Asset Servicing propose des services de tenue de comptes, traitement des opérations, conservation des avoirs ainsi que d’autres services à valeur ajoutée. Grâce au développement de sa propre offre de logiciels front et à l’expertise de ses équipes, ODDO BHF Asset Servicing propose des solutions sur mesure pour des clients exigeants.

Les compétences que vous développerez

En tant que collaborateur au sein de ODDO BHF Asset Servicing dans un Groupe à taille humaine en pleine croissance, vous :

• Développerez vos connaissances sur les activités de dépositaire et teneur de comptes
• Développerez votre compréhension du marché et de la concurrence sur ce secteur d’activité
• Serez associé(e) à des projets Groupe en lien avec l’activité de nos clients
• Développerez vos capacités à travailler dans un environnement exigeant
• Le poste proposé est riche et formateur, au sein d’un Groupe et d’un métier très dynamique et ambitieux, ce qui offre de réelles perspectives d’évolution sur un horizon de 3 à 4 ans.

Prérequis

• Vous êtes diplômé(e) d’une Grande Ecole de Commerce, d’une Ecole d’Ingénieurs ou d’une université, avec des solides connaissances en finance
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Access notamment)
• Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous disposez d'un excellent esprit d'équipe et d’excellentes compétences relationnelles
• Vous disposez d’un excellent niveau d'anglais, la maîtrise de l'allemand serait un plus

Pourquoi ODDO BHF ?

Chez ODDO BHF, nous avons le privilège de compter plus de 60000 clients, investisseurs institutionnels, entreprises, partenaires de distribution et grands clients privés dont nous conseillons, gérons et investissons les actifs financiers. Notre mission est de les faire fructifier via nos quatre métiers : Banque Privée, Gestion d’Actifs, Banque de Financement et d’Investissement, Service et Technologies Bancaires.

Ancrage européen, esprit entrepreneurial, pluralité d’expertises : ces atouts nous permettent de proposer des expériences professionnelles uniques, via des parcours variés et des opportunités de mobilités multiples et transverses en Europe.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous vous accompagnons lors du process de recrutement et une fois recruté(e), pour adapter et/ou faciliter au mieux votre vie au sein de l’entreprise. N’hésitez pas à poser des questions lors de l’entretien RH.