Régulateurs Base Arrière Taxis H/F (aéroport d’Orly)

Cityone - Passager; Orly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et indépendante, spécialisée dans l'accueil, recherche un responsable pour gérer le trafic de taxis à l'aéroport d'Orly. Ce rôle clé nécessite de superviser les équipes, d'assurer la liaison entre les zones de prise en charge et de gérer les dysfonctionnements en temps réel. Vous serez chargé d'organiser les courses particulières et de rendre compte de votre activité quotidiennement. Si vous êtes un leader motivé avec une forte capacité à gérer le stress et à anticiper les besoins, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience dans le management d'équipes et leadership requis.
• Connaissance des processus d'accueil et secteur aéroportuaire.

Responsabilités

• Gestion de la régulation du trafic de taxis à l'aéroport.
• Management des chefs d'équipe et contrôle des agents en poste.

Connaissances

Management d'équipes

Leadership

Connaissance du secteur aéroportuaire

Sens du service

Anticipation et rigueur

Résolution de conflits

Prise d'initiatives

Résistance au stress

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Responsabilités :

• Gestion de la régulation du trafic de taxis au sein de l’aéroport
• Assure la liaison, l’organisation, et l’envoi de taxis entre la BAT et les zones de prises en charge
• Fait remonter en temps réel à sa hiérarchie N+1 tous les dysfonctionnements terrain, outils défectueux ou informations reçues de la part d’ADP
• Applique et fait appliquer les consignes et plan d’action
• Organise les courses particulières
• Manage les chefs d’équipe et le personnel sur l’hospitalité
• Contrôle les prises de poste et les agents en poste via les caméras
• Rend compte de sa vacation par des C / R quotidiens

Localisation : Aéroport d'Orly

Horaires : 35h (amplitude 4h00 à 00h00 du lundi au dimanche selon plannings)

Salaire : 2047 € bruts mensuels

Profil recherché :

• Expérience dans le management d’équipes.
• Leadership et capacité à motiver des équipes.
• Connaissance des processus d’accueil et du secteur aéroportuaire.
• Sens du service et respect des exigences client et du cahier des charges.
• Anticipation, rigueur et réactivité.
• Diplomatie et aptitude à résoudre les conflits.
• Force de proposition et prises d’initiatives en exploitation.
• Résistance au stress.
• Maîtrise des outils informatiques indispensables.