Régulateur / Planificateur conciergerie VIP (H/F) (Aéroport de Roissy CDG) - CDI

Cityone - Airport; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise indépendante et dynamique recherche un régulateur pour sa conciergerie VIP à Roissy CDG. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion d'une équipe, de la planification des accueils VIP et du contrôle de la qualité de service. Vous devrez également former les agents pour garantir un service impeccable. Ce poste offre des horaires flexibles avec un salaire compétitif, des remboursements de transport et des avantages supplémentaires. Si vous êtes passionné par l'univers du luxe et que vous avez un sens aigu du détail, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Remboursement 50% Navigo

Panier repas

Majoration dimanche / jours fériés

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans une fonction similaire requise.
• Connaissance de l'univers du luxe est un plus.

Responsabilités

• Management d'une équipe et planification des accueils VIP.
• Contrôle de la qualité de service et formation des agents.

Connaissances

Management d'équipe

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Proactivité

Capacité d'observation

Sens du détail

Outils

Logiciels de régulation

Outils de navigation

Description du poste

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.

City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H / F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :

• Management d'une équipe
• Planification des accueils VIP
• Contrôle de la qualité de service
• Formation des agents

Horaires : 4h30-14h30 ou 13h30-23h30 selon planning (3 jours de travail et 3 repos).

Salaire : 2000€ à 2200€ bruts / mois selon expérience + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche / jours fériés

Profil recherché

• 1 an minimum d’expérience dans une fonction similaire
• Connaissance de l'univers du luxe
• Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
• Maîtrise de la réglementation du travail
• Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d’équipe, proactivité
• Aptitudes managériales et relationnelles
• Capacité d’observation, sens du détail, adaptabilité